Новые клиенты не нужны

10.01.2022 10:58
6769
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько месяцев назад стала клиентом данного банка. Пришла смс 03.07.21 - пригласи друга за бонусы и тебе и другу. На новогодних праздниках посоветовала друзьям банк ПСБ. Вспомнила про ссылку, прохожу по ссылке - не работает. Пишу в чат в мобильном приложении - дайте новую ссылку приведу друзей, мне в ответ : "На сегодняшний день данная акция не проводится. Диалог завершен". Мне кажется, когда банку (да кому угодно, в принципе) предлагают клиентов - он должен радоваться и все для этого сделать, а не отписаться на отвалите. П.С. друзья принципиально не стали оставлять заявку на карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-13T10:22:16+03:00
12.02.2022 Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2022-01-17T18:47:53+03:00
Уважаемая alex.tvorogov! Благодарим Вас за отзыв и за выбор в пользу нашего Банка. В ответ на отзыв сообщаем, что в период c 01.07.2021 г. по 30.09.2021 г. нами проводилась акция «Приведи друга» (Акция). Вами было получено приглашение для участия в данной Акции с возможность, в период проведения Акции, сформировать и отправить ссылку друзья с предложением выпустить банковскую карту ПСБ. Поскольку срок действия Акции истек, Вам не удалось воспользоваться, направленной ссылкой, о чем Вы были корректно проинформированы сотрудниками через канал дистанционной связи, при Вашем обращении, консультация была завершена в связи с отсутствием дополнительных вопросов с Вашей стороны. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 324
отзывов
2 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пояснили разницу в разных тарифах карты

Оценка 5

24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант... Читать полностью

29.04.2025

Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка

Оценка 5

В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я... Читать полностью

29.04.2025

Уберегли от комиссии

Оценка 5

Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04... Читать полностью

28.04.2025

Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий

Оценка 5

21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava... Читать полностью

24.04.2025

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка 5

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других... Читать полностью

22.04.2025

Разъяснили порядок зачисления

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025