Раскрытие конфиденциальной информации

18.01.2022 12:43
6075
2
Оценка
1
Отзыв проверен
14 января открыла новый вклад. Заключила с банком договор. А 16 января по обычной незащищенному каналу электронной почты на почтовый ящик яндекс пришло письмо с темой: Условия вашего вклада. В письме сообщались: Имя Отчество, дата открытия, срок вклада, сумма вклада, валюта и ставка. Мне это ЗАЧЕМ??? Я и так все знаю. Знаю также, что договор носит конфиденциальный характер. По действующему законодательству (статья 857 ГражданскогоКодекса) банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, в бюро кредитных историй, а также государственным органам и их должностным лицам. Для кого эта информация, переданная по открытому каналу? Для жуликов? Или в скрытой копии уже есть "нужный" получатель? Теперь не знаю как и реагировать. Писать в ЦБ? Прокуратуру?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T14:19:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили ли вы данные для проверки в банк? 25.01.2022 Так как у банка отсутствует возможность провести проверку, оценку не засчитываем. 28.01.2022 Отзыв возвращен на проверку.
ПСБ
ПСБ
2022-01-25T10:31:23+03:00
Уважаемая kadzedan! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что взаимодействие Банка с его Клиентами осуществляется в полном соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными актами Банка России. Сообщаем также, что поскольку нами не была получена запрашиваемая информация, провести проверку по Вашему отзыву не представляется возможным. Мы обязательно вернемся к рассмотрению Вашего отзыва в случае получения запрошенных сведений. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 334
отзывов
2 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Клиентоориентированное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Совсем недавно ,в г Минеральные Воды открылся Доп.офис банка ПСБ ,ранее ,я обслуживался в отделении банка г Пятигорск, карта •••9663. 9 января 2025г у меня закончился срок... Читать полностью

29.04.2025

Быстрое и качественное обслуживание в отделении банка сотрудником при открытии вклада и оформлении доверенности

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ Карта дебетовая •••2584. Возникла необходимость открыть вклад ,,Народный,, ,у меня ещё не отображался этот вклад в МП,т.к не прошло 7дней ,для... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо городу Керчь за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я сегодня обратилась в отделение банка ПСБ за переоформление вклада. Попала к мене Наталья К-ко. Она меня компетентно проконсультировала по процентам вклада и... Читать полностью

28.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом... Читать полностью

23.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025