Подтвердили звание плохого Банка

19.01.2022 08:49
5640
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Ранее писал негативный отзыв и ставил 2 из-за просрочки, которой не было. Но в итоге администратор сайта не засчитал оценку, сославшись на то, что формально она была. Но мой отзыв был не об этом, а о сотрудниках, которые продолжали названивать, хотя я им отправил платёжку, кроме того, никак не хотели решить вопрос. Решился он только после негативного отзыва и обращения в Банк России. Кстати, который ответил, что просрочка образовалась из-за "технического сбоя, произошедшего в Банке". Отсюда ещё много вопросов, ну да ладно речь сейчас о другом.  02 декабря 2021 я направил в Банк заявление о выдаче закладной, пришёл ответ, что оно принято и будет направлено соответствующему специалисту.  Закладной до сих пор нет. Дозвониться в Банк не возможно! Посмотрим, как как в этот раз будет выкручиваться администрация Банки. Ру, чтобы не засчитывать негативную оценку государственному Банку. А с Банка буду требовать закладную в судебном порядке! Задумайтесь только! Обязательства по кредитному договору испонены полностью, сами же справку и присылали, А закладную истребуем через исковое заявление.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-02-25T11:24:36+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Рады, что Вы успешно получили закладную 31.01.2022. Просьба, подтвердить данную информацию в комментариях. Конечно, предоставленная Вами информация не осталась без внимания. Можем Вас заверить, что со стороны руководства будут приняты меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы дорожим каждым Клиентом и в обязательном порядке учитываем Ваше мнение. Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию, надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,39
средняя оценка
5%
решено проблем
1 422
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Установка приложения, оплата ипотеки

Оценка 5

Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

05.05.25 обратилась в офис города Саратов, для получения выписки по ипотеке в налоговую. на входе помогли взять талон и пригласила специалист Алина И. несмотря на то что ипотеку... Читать полностью

05.05.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске сегодня 05 мая 2025 года по улице Ленина дом 18 с проблемой по справке. На входе администратор выдала талон в 9:00 ооо1 и потом без очереди... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Приходила сегодня в банк Дом РФ . Нужно было заплатить ипотеку . У входа встретила девушка Консультан , спросила по какому вопросу обратились в банк . Помогла выдать талон и... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о работе банка

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка дом. рф на Невском проспекте. 16.04 в 11:00 была назначена встреча с сотрудником банка для оформления кредитного договора ипотеки. Обратился... Читать полностью

26.04.2025

Ипотека на строительство дома

Оценка 5

23.04 пришли в банк ДОМ РФ г.Тюмень для подписания кредитного договора по ипотеке на строительство дома. по талону электронной очереди нас пригласили в заранее оговоренное время... Читать полностью

25.04.2025

Хороший банк, рекомендую

Оценка 5

Добрый день! Хотим поблагодарить менеджера по ипотеке Наталью Д-ву за профессионально проведенную сделку по ипотеке. Оперативно помогала по всем вопросам, консультировала... Читать полностью

25.04.2025