Отказ в решении вопроса

21.01.2022 09:31
5829
3
Без оценки
Идет процедура банкротства физического лица, (пенсионера) который пенсию получает на карту Промсвязьбанка. Назначен финансовый управляющий, в связи с нахождением в разных городах, управляющий выдает нотариальную доверенность на коллегу с правом по закону ФЗ О Банкротстве подавать заявления на разблокировку в банк, снимать средства итд. Банк в свою очередь отказывается выдавать по доверенности мотивирую тем что не имеет право управляющий должника передавать свои полномочия. Выходит странное дело, значит пенсионеру без пенсии долгое время жить можно, а по нотариальной доверенности денежные средства выдать нельзя.  Таким образом, со стороны сотрудников банка идет нарушение права гражданина на существование, так как без пенсии человек не может позволить себе купит обычную еду оплатить проезд,  а все по причине что по нотариальной доверенности оформленной в соответствии с законом денежные средства не выдают. К-ва Марина В. 8904260****
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-23T10:33:30+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию для проверки. Уточните, вы направили ее? 15.02.2022 Оставляем отзыв без оценки согласно пункту 3.7.2 д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ПСБ
ПСБ
2022-01-28T17:15:54+03:00
Уважаемая mari332018! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что наше взаимодействие с клиентами осуществляется в полном соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе в случае поступления в Банк информации о введении процедуры реструктуризации долгов в отношении Клиента. В ответ на Ваш отзыв поясняем, что полномочия, возложенные в соответствии с законодательством на арбитражного управляющего в деле о банкротстве, не могут быть переданы иным лицам. Таким образом денежные средства банкрота не могут быть выданы на основании доверенности, для их получения в Банк должен обратиться финансовый управляющий лично с необходимым пакетом документов. Надеемся на понимание и на то, что нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 374
отзывов
3 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Разрешена проблема с корректным отображением баланса карты после пополнения через банкомат банка партнёра

Оценка 5

2 апреля 2025 года, после пополнения дебетовой карты "Твой кэшбэк" через банкомат партнёра ВТБ на сумму 5000 рублей, столкнулся со странной проблемой. Уведомление на телефон о... Читать полностью

29.06.2025

Оператор Анастасия помогла разобраться в операциях исключениях и периода проведения промоакции

Оценка 5

В рамках соблюдения акции для приветственного кэшбэка 25% для новых клиентов банка я столкнулся с непростыми вопросами, а именно какие покупки нужно совершать, есть ли исключения и... Читать полностью

29.06.2025

Владислав проконсультировал по изменениям бонусной программы

Оценка 5

Здравствуйте. 27 июня обратился в онлайн чат мобильного приложения банка по вопросу баллов кешбека по бонусной программе. А именно меня интересовали сроки баллов на счёте. Мне... Читать полностью

27.06.2025

Открытие вклада "Народный" и перевод пенсии

Оценка 5

16.06.2025 в 11:05 обратилась в офис города Нижнекамска банка ПСБ находящийся по адресу: пр-кт Вахитова 12. Сотрудник Александра проконсультировала по вкладам, благодаря... Читать полностью

25.06.2025

Помогли разобраться и установить необходимые для функционирования программы

Оценка 5

Я не так давно стал клиентом Промсвязьбанка (12.06 заказал дебетовую карт, 19 получил и активировал её). Как новый клиент все функции и программу лояльности я не знал поэтому за... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

В конце мая обратилась в офис на Ярослава Гашека с вопросом о кэшбэке по карте петербуржца. Сотрудники ответили на вопросы, рассказали про категории и предложили перевести пенсию и... Читать полностью

24.06.2025

Оформление карты СВОи и помощь с установкой мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в отделение банка на Камчатке по адресу улица Тушканова дом 11. Офис чистый, сотрудники приветственные , на все все вопросы ответили ,рассказали про продукты банка... Читать полностью

23.06.2025