Невозможно пополнить карту

26.01.2022 15:50
5354
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже второй раз меня динамит ваш банкомат. Зачем он там стоит, зачем он значится на карте 2ГИС если через этот банкомат невозможно пополнить карту? Т.е. вставляю зарплатную карту вашего банка в банкомат вашего банка, выбираю пункт пополнить карту, открывается окошечко для приёма денег, кладу туда десять купюр по 5000р, окошечко закрывается, банкомат думает, затем окошечко для приёма денег открывается вновь и возвращает мне все купюры. Пробую пополнить карту одной купюрой... попробовал шесть разных купюр, результат тот же: банкомат думает, затем окошечко для приёма денег открывается вновь и возвращает мне мою купюру. При этом банкомат не выдавал ни каких сообщений об ошибках или о непригодности купюр. В итоге пришлось воспользоваться рядом стоящим банкоматом Тинькофф банка (благо есть дебетка от их банка), он в отличии от вашего банкомата принял все мои купюры по 5000р.  И теперь вопросы представителю Промсвязьбанка: 1) Почему ваш банкомат УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ подводит меня не принимая деньги? 2) Если банкомат неисправен, переполнен или ещё чего, почему он не выдаёт сообщение, что не может принять деньги? 3) Почему я должен терять время на эксперименты с разными купюрами, а вдруг ваш банкомат всё таки примет какую из них...?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T15:21:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2022-02-02T11:56:23+03:00
Уважаемый Eviscerator! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем, что провести проверку по Вашему отзыву не представляется возможным, поскольку нами не была получена запрашиваемая информация, а именно, в предоставленных Вами данных, отсутствует адрес банкомата. Вместе с тем, сообщаем, что в г.Сорск банкоматы Банка отсутствуют. Ознакомиться с адресами банкоматов Банка Вы можете на нашем сайте: https://www.psbank.ru/ Вопрос корректности размещенной информации на сторонних сайтах находится вне сферы нашего контроля. Надеемся на понимание. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 334
отзывов
2 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пояснили разницу в разных тарифах карты

Оценка 5

24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант... Читать полностью

29.04.2025

Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка

Оценка 5

В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я... Читать полностью

29.04.2025

Уберегли от комиссии

Оценка 5

Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04... Читать полностью

28.04.2025

Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий

Оценка 5

21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava... Читать полностью

24.04.2025

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка 5

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других... Читать полностью

22.04.2025

Разъяснили порядок зачисления

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025