Развод от Россельхозбанка

27.01.2022 15:58
6286
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Чистая прибыль Группы по итогам 2020 года составила 13,0 млрд рублей. Видимо банку показалась эта сумма слишком маленькой и он придумал как обобрать своих клиентов еще больше. В ноябре мне без моего согласия подключили  на два месяца бесплатную (БЕСПЛАТНУЮ, Карл) акцию с смс-оповещениями по карте. Каково же было мое удивление, когда, начиная с января, банк стал брать за эту услугу деньги в размере 59 (Пятьдесят девять рублей) в месяц. Особой пикантности добавляет то, что я НИКОГДА не пользовался картой этого банка и выпустил ее только потому что операционист в офисе мне сказала, что без нее не работает СБП (как потом оказалось работает и еще как). Когда я написал заявление с просьбой вернуть эти денежные средства, банк ответил отказом.  Поскольку очевидным образом эта схема банка незаконна я собираюсь идти в суд.  Да, сумма смешная, но я уверен, что пострадавших миллионы.  Я собираюсь подробно освещать все события по этой ситуации в моем [url=https://www.banki.ru/blog/konst2003/]блоге[/url] на этом портале.  [url=https://www.banki.ru/blog/konst2003/7383.php]Банк[/url], рекомендую тебе внимательно почитать в моем блоге как развивалась ситуация с Тинькофф банком, когда он мне отключил ДО и задуматься, чтобы не оказаться в такой же дурацкой ситуации. Кроме того, предлагаю банку еще несколько вариантов заработка: подключение клиентам без спроса на два месяца бесплатно услуги консьерж-сервис (в дальнейшем можно автоматически переводить на оплату 2000 в месяц), подключение на два месяца бесплатного прохода в бизнес-залы ожидания в аэропортах по всему миру (потом можно смело брать десятку). Да и вообще простор для полета фантазии просто безграничный... В заключение хочу сказать что служба поддержки у банка тоже хромает, оператор на горячей линии Татьяна, которая представилась старшим специалистом, сходу заявила, что для возврата денежных средств надо идти в офис и писать там письменную претензию.  Ну а на самом деле оказалось достаточно оформить обращение через нее же. Видимо это делается для того, чтобы максимально уменьшить количество претензий, ведь не всякий пойдет в офис возвращать свои кровные 59 рублей...  Ну а у меня есть подписчики и я знаю, что потрачу свое время не ради 59 рублей, а ради них.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-01-28T13:24:26+03:00
Добрый день! Благодарим за сотрудничество с Банком. Дополнительная услуга «SMS-сервис» оказывается Банком в рамках комплексного банковского обслуживания Держателя карты в соответствии с Условиями предоставления данной услуги в АО «Россельхозбанк». Согласно Условий Банк вправе по собственной инициативе бесплатно подключить дополнительные услуги в рамках проведения акций/специальных программ. Информация о правилах и сроках проведения акций, а также порядке отключения дополнительных услуг до момента окончания срока проведения доводится Банком до сведения Держателя путем размещения информации на web-сайте Банка в сети Интернет по адресу www.rshb.ru, либо иным способом согласно правилам проведения акций. Держатель карты может отказаться от участия в бесплатной акции, отключив услугу самостоятельно. О подключении акции Банк информировал Вас в SMS-сообщениях 01.11.2021г. и 21.11.2021г., о завершении 16.12.2021г. За несколько дней до окончания акции (25.12.2021) также направлено предупреждающее SMS. Для отключения услуги в Мобильном банке с главной страницы нужно перейти на банковскую карту - Действия - Уведомления по счету - Отключить. Для отказа в Интернет-банке в разделе Карты на верхней панели нажать на SMS - Все действия - Уведомления по счету - Отключить сервис. Видим, что 27.01.2022 услуга отключена. Комиссия в рамках лояльности отменена. К сожалению, предоставить комментарии в части корректности консультирования и оформления продукта не представляется возможным в связи в давностью событий. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
6 968
отзыва
6 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хочется выразить благодарность офису в городе Северодвинске

Оценка 5

28.05.2025 года посетила офис в городе Северодвинске на Ломоносова 64. Банком пользуюсь давно, мне все очень нравится, все замечательно. Я обращалась для оформления карты юнион пэй... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднткам отделения Ивановской области г Родники. Сегодня приехал в отделение для получения реквизитов своей карты. В отделение электронная очередь, выбил свой... Читать полностью

02.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить свою благодарность офису Россельхозбанка, расположенного на станции м. Звездная, по адресу Ленсовета д. 88. 30 мая 2025 года я посетил... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 02.06.2025 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу:Ивановская область, г. Шуя, пл. Комсомольская, д. 3 по вопросу обслуживания зарплатной карты. Проблема... Читать полностью

02.06.2025

Выразить благодарность

Оценка 5

Доброе время суток! Хочу сказать сотрудникам спасибо! 27.05.2025г. посетила отделение Россельхозбанка в п. Горшечное Курская область на улице Мира 2. Являюсь клиентом этого банка... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность офису на Московском пр.

Оценка 5

26.05.2025 года посетила офис Россельхозбанка по адресу Московский. Необходимо было изменить данные.  Взяла талон ,ожидание в очереди было около 7 минут.  Села к сотруднику, он... Читать полностью

31.05.2025

РоссельхозБанк

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников офиса РоссельхозБанка находящегося по адресу: Увинский район, пос. Ува, ул. Энгельса, 14. В январе этого года я оформил... Читать полностью

31.05.2025