Банк ДОМ.РФ

Банк намеренно испортил кредитную историю

09.02.2022 20:24
5064
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была ипотека в банк Дом.РФ, но из-за неудовлетворительного качества обслуживания (ничего не решить, ни до кого не дозвониться) пришлось рефинансировать ее год назад в ВТБ.  Сначала Дом.РФ не снимал в течение 4х месяцев обременение. Сил и нервов была потрачена уйма.  А через год выяснилось, что банк Дом.РФ бросил обновлять мою кредитную историю в НБКИ, и я по прежнему должен банку кучу денег, что увеличило мою кредитную нагрузку в два раза.  И опять все по новой. Обращения в банк ни к чему не приводят, дозвониться не возможно.  Один раз дозвонился, приняли заявку, сообщили что в течение 10 дней историю поправят. Прошёл уже месяц, ничего не изменилось, долг висит. А каждая проверка в НБКИ вообще-то денег стоит.  Уверен, что банк делает это специально, издеваясь над клиентами. Все «нормальное» в этом банке заканчивается в момент выдачи вам кредита.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-10T11:41:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.02.2022 Оценку засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-02-15T17:23:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Со стороны АО «Банк Дом.РФ», с целью актуализации информации по кредитному договору, в Бюро кредитных историй направлялись запросы. Корректировка кредитной истории осуществляется сотрудниками Бюро. Вы можете выгрузить актуальный отчет в Бюро кредитных историй. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
p*******@mail.ru
2022-02-15T19:32:17+03:00
Обращение можно закрыть, заявка решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 313 банка
4,39
средняя оценка
5%
решено проблем
1 440
отзыва
1 412
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что... Читать полностью

12.05.2025

Дом РФ

Оценка 5

После погашения ипотеки 14 апреля обратился в отделение банка дом рф и написал заявление на снятие обременения и выдачу закладной. Спустя неделю со мной связалась сотрудница Г-на... Читать полностью

07.05.2025

Установка приложения, оплата ипотеки

Оценка 5

Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

05.05.25 обратилась в офис города Саратов, для получения выписки по ипотеке в налоговую. на входе помогли взять талон и пригласила специалист Алина И. несмотря на то что ипотеку... Читать полностью

05.05.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске сегодня 05 мая 2025 года по улице Ленина дом 18 с проблемой по справке. На входе администратор выдала талон в 9:00 ооо1 и потом без очереди... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Приходила сегодня в банк Дом РФ . Нужно было заплатить ипотеку . У входа встретила девушка Консультан , спросила по какому вопросу обратились в банк . Помогла выдать талон и... Читать полностью

30.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка