Закрытие вклада в интернет-банкинге = блокировка

02.03.2022 12:36
1265
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пыталась закрыть вклад  в интернет-банке. Операция не была выполнена, несмотря на подтверждение операции sms, появилось сообщение, что операция не может быть завершена.  После этого пришла sms о блокировке аккаунта. По телефону решить проблему не удалось, контакт-центр утверждает, что разблокировать пользователя ИБ можно только лично в отделении. Карт данного банка у меня не выпущено, никакой другой активности, кроме описанной, не могло быть. Банк посчитал возможным лишить меня без всяких оснований удаленного доступа к моим денежным средствам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-03T11:26:56+03:00
Мы рады, что ваш вопрос успешно решился. В связи с чем отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается и это благоприятно скажется на рейтинге банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-04T11:14:30+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. Надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»
iran76
2022-03-03T21:14:53+03:00
Прошу снять отзыв, в банке выяснена причина блокировки, аккаунт разблокирован
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
6%
решено проблем
6 394
отзывов
5 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Я никогда раньше не пользовалась услугами Россельхозбанка, но увидела рекламу вкладов Россельхозбанка с привлекательной процентной ставкой. Меня очень заинтересовало... Читать полностью

22.05.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

07.04.2025 года я обратилась в АО "Россельхозбанк" рп Николаевск Волгоградской области, по адресу : улица Ленина дом 4,за выгодным вложением денег во вклад. Зайдя в офис очереди... Читать полностью

22.05.2025

Благодарю за быстрое обслуживание

Оценка 5

Благодарность сотрудникам РСХБ в Саракташе Давно работаю с Россельхозбанком как индивидуальный предприниматель, но сегодня хочу выразить благодарность сотрудникам по работе с... Читать полностью

22.05.2025

Отзыв о повторном обслуживании в офисе

Оценка 5

Хотелось бы повторно оставить отзыв! 12 мая у меня закончился вклад, и 22 мая я пришла в офис на Большой Московской, 1Б, чтобы уточнить проценты и взять выписку. Как всегда, без... Читать полностью

22.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом РСХБ уже более 10 лет и после очередного посещения офиса в Каменске решил поделиться своим мнением о банке. Офис просторный и светлый, находится на одной из... Читать полностью

22.05.2025

Оформление вклада

Оценка 5

22.05.2025 пришел в отделение в г.Элиста ул Ю.Клыкова 87 чтобы переоформить свой вклад. На входе меня встретил администратор, помог взять талон. Номер я запомнил и без ожидания... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я клиент Россельхозбанка с 2012 года, последнее время оформляю вклады. Есть зарплатная карта. 16.05.2025 обратилась в офис банка г. Пучеж о получении информации по вкладу срок... Читать полностью

22.05.2025