Приостановление операции

02.03.2022 21:35
1315
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1 марта 2022 года в онлайн кабинете мной была оформлена заявка на закрытие вклада (с целью открыть новый). В связи с техническими сбоями в работе мобильного интернета, заявка была приостановлена и до сих пор (более 24 часов) я не могу распорядиться своими денежными средствами. Я неоднократно звонила на горячую линию РСХБ, поговорила с 4мя сотрудниками банка, но увы... ответ один "вы должны пройти процедуру идентификации, ждите звонка". К слову сказать менеджер попыталась связать меня со службой безопасности,но увы... и ах..  Вопрос: сколько еще нужно "подождать" этого звонка, чтобы работники банка наконец-то разрешили мою проблему? Очень удобно, банк "подвесил" мои деньги, % платить не надо, поэтому и в быстром поиске решения никто не заинтересован..
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-03T15:26:02+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения за длительное ожидание. Будем благодарны, если посчитаете ситуацию урегулированной и проинформируете об этом в комментариях к отзыву. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-71517459481
2022-03-03T18:09:36+03:00
Добрый день. Сегодня вопрос наконец-то решен. Считаю, что только размещение комментария на данном ресурсе помогло в разрешении моей проблемы. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
7 134
отзывов
6 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Посещение офиса для консультации и пополнения накопительного счета

Оценка 5

05.06.2025 я посетила дополнительный офис Россельхозбанка по адресу село Песчанокопское ул Суворова 11 Б, удобное местоположение в центре села, о банке и офисе в целом у меня... Читать полностью

05.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанком, несколько раз уже обращаюсь в офис расположенный по адресу с. Кабанск Октябрьская д. 5. Всегда приятно обратиться в... Читать полностью

05.06.2025

Положительный

Оценка 5

Сегодня была в офисе Россельхозбанка в городе Кинель (ул. 50 лет октября 94) для оформления вклада. Сотрудники очень приветливые , меня сразу же пригласили на обслуживание... Читать полностью

05.06.2025

Дебетовая карта и офис на Достоевского в Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо за быстрое оформление и выдачу дебетовой карты. На сайте заполнил заявку на дебетовую карту, давно хотел такую именно от РСХБ. После получения... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. По рекомендации знакомых решил разместить свободные денежные средства в Россельхозбанке.04 июня пришёл в ближайшее отделение банка по адресу г. Рязань ул... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  04 июня 2025 года был в офисе Россельхозбанка в г.Рязань на ул Интернациональной с целью открытия вклада.  Офис небольшой, но расположение удобное для меня, поэтому... Читать полностью

04.06.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

29.05 обратилась в банк в Петрозаводске на пр Ленина 16 по вопросу вложения средств. Была с утра перед работой. Клиентов в отделении не было. Меня сразу же пригласила к себе Лидия... Читать полностью

04.06.2025