Приостановление операции

02.03.2022 21:35
1314
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1 марта 2022 года в онлайн кабинете мной была оформлена заявка на закрытие вклада (с целью открыть новый). В связи с техническими сбоями в работе мобильного интернета, заявка была приостановлена и до сих пор (более 24 часов) я не могу распорядиться своими денежными средствами. Я неоднократно звонила на горячую линию РСХБ, поговорила с 4мя сотрудниками банка, но увы... ответ один "вы должны пройти процедуру идентификации, ждите звонка". К слову сказать менеджер попыталась связать меня со службой безопасности,но увы... и ах..  Вопрос: сколько еще нужно "подождать" этого звонка, чтобы работники банка наконец-то разрешили мою проблему? Очень удобно, банк "подвесил" мои деньги, % платить не надо, поэтому и в быстром поиске решения никто не заинтересован..
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-03T15:26:02+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения за длительное ожидание. Будем благодарны, если посчитаете ситуацию урегулированной и проинформируете об этом в комментариях к отзыву. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-71517459481
2022-03-03T18:09:36+03:00
Добрый день. Сегодня вопрос наконец-то решен. Считаю, что только размещение комментария на данном ресурсе помогло в разрешении моей проблемы. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
7 049
отзыва
6 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Открытие вклада

Оценка 5

4 июня 2025 года в Россельхозбанке в Ишеевке Ульяновской области я открыла вклад на 3 месяца. В банк я обратилась сначала просто для консультации, но сотрудник рассказала, что... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

29 мая 2025 года я обратился в Россельхозбанк город Жуков ул Советская 21. Банк очень удобно расположен совсем рядом с автобусной остановкой и есть парковка большая для машин... Читать полностью

04.06.2025

Кредитная карта Россельхозбанка

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже более 5 лет. Пользуюсь такими его продуктами как вклад, дебетовая карта, накопительный счёт, получаю пенсию. Недавно мне для... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от посещения банка. 17.02.2025 пришел в Россельхозбанк в г. Серов за консультацией по вкладу. Талон вызвала специалист из 1 окна по имени Татьяна... Читать полностью

04.06.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

04.06.2025г. в 12:30 обратилась в офис банка по адресу с. Поярково ул. Ленина д. 33 по вопросу размещения средств под выгодный процент с возможностью снятия и пополнения в любое... Читать полностью

04.06.2025

Лучший банк, в котором обслуживаюсь

Оценка 5

Добрый день. Очень давно обслуживаюсь в банке, имею кредитную карту, дебетовые карты и часто пользуюсь дбо. В этот раз встал вопрос по размещению денежных средств. Обратился в... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв благодарность сотрудникам Россельхозбанка в с. Красный Чикой, ул. Октябрьская, 17. 30.05.2025 я обратилась за консультацией по кредиту, мне нужна была... Читать полностью

04.06.2025