Перевод между Почта Банком и ВТБ

04.03.2022 22:34
7793
2
Оценка
5
Отзыв проверен
На сайтах обоих банков (Почта и ВТБ) указано, что "ВТБ и Почта Банк отменили комиссию за осуществление денежных переводов между своими клиентами." ( информация от 31.08.2018 ) Сегодня, 04.03.2022, при пополнении своей карты ВТБ со своей карты Почта банк с меня удержали комиссию 1,5%.  В приложении ВТБ онлайн сумма комиссии была указана 0 рублей. В сообщениях от Почты банка с кодом подтверждения операции размер комиссии не был указан, только сумма списания. Служба поддержки банка ничем не помогла. Почта банк в последнее время перестал быть ориентированным на клиентов. Чтобы открыть некоторые виды вкладов, надо идти в отделение банка. Прошлый век. Придется отказываться от услуг этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T13:40:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 17.03.2022. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-09T17:01:21+03:00
Уважаемый user-63607480536! 14.12.2021 был изменен тариф по дебетовым картам, а также картам к Сберегательному счёту. В настоящее время за перевод денежных средств с карты "Почта Банка" через ДБО стороннего Банка взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перевода (минимум 30 рублей). Обращаем Ваше внимание, что Банк вправе изменять тарифы и уведомлять об этом Клиента способами, предусмотренными договором, путем размещения новой редакции в публичном доступе на сайте Банка и в местах оказания услуг. Информация на сайте Банка была размещена своевременно. Также сообщаем, что существует альтернативный способ перевода денежных средств в другой Банк без комиссии через Систему быстрых платежей (СБП) в приложении "Почта Банк Онлайн" , в общей сумме до 100 тыс. руб. в месяц (общая сумма может быть еще выше, если подключен пакет "Почетный клиент"). Банк предлагает различные способы перевода денежных средств без комиссии. В данном случае Вам необходимо было осуществить межбанковский перевод в "Почта Банк Онлайн" по номеру счета в ВТБ (без взимания комиссии). Подробнее ознакомиться с тарифной политикой Вы можете на сайте Банка pochtabank.ru. Рады сообщить о том, что мы отменили списанную комиссию за осуществленные Вами переводы. Баланс Вашего счета будет увеличен на сумму отмененных комиссий. Актуальная информация по счету будет доступна в личном кабинете после окончания операционного банковского дня. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в Вашем вопросе. Буду Вам признательна, если Вы оцените проведенную мной работу по отзыву по шкале от 3 до 5. Оценку прошу указать в комментариях к данному отзыву. Заранее благодарна Вам за обратную связь! С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,37
средняя оценка
-
решено проблем
1 397
отзыва
1 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025

Решение по претензионному обращению

Оценка 4

Клала деньги, через банкомат почта банка, на карту. Он дал сбой, деньги на карту не поступили. Оставила жалобу, сотрудники колл центра сработали оперативно. Не очень конечно... Читать полностью

04.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Я перевела деньги с почта банк себе в озон банк 1.03.2025. Операцию заблокировали. Сотрудники банка мне позвонили. Я объяснила, что действовала по собственной воле. Деньги перевожу... Читать полностью

04.03.2025

Платежное поручение

Оценка 5

Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала... Читать полностью

03.02.2025

Решили оперативно вопрос

Оценка 4

Быстро и оперативно после звонка в клиентскую службу решили вопрос с переводом по системе быстрых платежей. Переводила деньги себе со счета Сбербанка на счет карты Почта Банка... Читать полностью

13.12.2024