Россельхоз

26.03.2022 12:56
932
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформляю накопительный счет " моя копилка" в приложении банка,закрываю старый и перевожу с него деньги на счет. Операция проходит а потом отклоняется якобы,как мне потом объясняли,из заботы о безопасности моих средств (какая опасность в переводе между своими счетами?) И необходима проверка ...позвонят с таких то номеров...не звонят  На  следующий день, т.к каждый день не подтверждения операции это минус %,в моем случае 1 тыс руб, начинаю звонить сам. Ответ: через контакт центр нет возможности подтверждения, ждите звонка А сколько ждать ? Неделю месяц год? Ну сейчас большая загруженность, не можем сказать, но месяц конечно навряд ли... В итоге после консультации в ЦБ добился того чтобы соединили с человеком производящем подтверждение... подтвердили. Только потом смотрю в приложении а на счете % ставка 0, иду в отделение говорят ну может какой сбой? Позвоните в поддержку... пишу в чат и оказывается что по условиям если деньги положены не в день открытия, то начисляется по мин остатку на первый день т.е 0 а то что это по вине банка.все равно это так. Открываю новую копилку ,перевожу со старой и опять отклонение. Рейтинг банка после мытарств, нервов, бросаний трубки сотрудником контактного центра упал настолько что 01.04 планирую закрыть счета, сдать карты и распрощаться с этим банком
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-12T13:32:21+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, кем вы приходитесь клиенту?
user-39887670998
2022-04-12T14:11:46+03:00
Сын
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-28T16:55:57+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. В ходе проверки выявлено, что у Вас не имеется накопительного счета «Моя копилка». Ранее от Вашего имени было составлено обращение №101746 в отношении третьего лица, ответ был предоставлен. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. Поскольку Вами не предоставлены в Банк документы, подтверждающие право получения информации, относящейся к банковской тайне, Ваше обращение не может быть рассмотрено по существу. Для получения информации рекомендуем обратиться Клиенту лично в обслуживающее подразделение Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 368
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Отзыв

Оценка 5

1 5 июля 2025 г. посетила офис банка для открытия накопительного счета по адресу г Архангельск Карла Либкнехта 34. Зарегистрировалась а электронной очереди и меня сразу пригласили... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам офиса в г. Менделеевске за отличное, доброжелательные обслуживание. Были свободные денежные средства, решила открыть вклад. Думала... Читать полностью

15.07.2025

Стал клиентом Россельхозбанка и очень доволен

Оценка 5

Живу в центре города Михайловска Ставропольского края, с июня месяца обслуживаюсь в Россельхозбанке, потому что в нем есть банкомат 24/7. Очень обрадовался, когда увидел офис в... Читать полностью

15.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! В апреле 2025 года я открывал вклад в Россельхозбанке в Шумерле Республика Чувашия. Обслуживание мне очень понравилось. Перед оформлением сотрудник провел... Читать полностью

13.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом использования накопительного счета в Россельхозбанке, расположенном по адресу: город Саранск, улица Коммунистическая, 50. В... Читать полностью

11.07.2025

Похвала

Оценка 5

10.07.2025 Я, обратилась в отделение Россельхозбанка расположенной по адресу: город Курчалой, пр-кт. А.А. Кадырова, в целях открытия накопительного счета. Хотела выяснить условия... Читать полностью

11.07.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день! Сегодня хотелось бы оставить отзыв Россельхозбанку , города Кизилюрт. Ранее в данном банке я получила сельскую ипотеку под 3%. Мне подключили онлайн приложение , что... Читать полностью

11.07.2025