Максимальная лояльность менеджера к клиенту

27.03.2022 15:02
1038
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я относительно недавно подключил пакет "Ультра" и не успел толком воспользоваться преимуществами, которые он дает при обслуживании в отделениях (помимо прочего потому, что в прошлом году - на обслуживание приходилось по факту стоять в общ.очереди).  В суматохе конца февраля - начала марта, которая коснулась практически все банки - впервые прибегнул к содействию персонального менеджера,  Марии В. В. И признаться был несколько удивлен живым откликом и участием в моем вопросе.  М.В. предприняла всё возможное, чтобы я мог получить причитающуюся сумму с валютного вклада как можно скорее - что и произошло в полном размере в течение недели после введения ограничений ЦБ. Так же я оценил наконец пакет Ультра и в части внеочередного обслуживания в переполненном отделении. При том, что менеджер принимала еще и клиентов без привилегированных пакетов, помогая коллегам, мне было предоставлено право внеочередного обслуживания.  Встреча с такими профессиональными и корректными сотрудниками РСХБ заставляет по-другому отнестись к самому банку,  к  которому совсем недавно постоянно возникали претензии в части организации работы отделений.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-01T06:00:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, что предпринял сотрудник для оперативного решения вопроса? 08.04.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-28T18:15:25+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Рады, что Вы отметили высокий уровень качества обслуживания. Мы передали Вашу благодарность коллеге. Приложим все усилия, чтобы наше партнёрство было надёжным и приятным. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 368
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Отзыв

Оценка 5

1 5 июля 2025 г. посетила офис банка для открытия накопительного счета по адресу г Архангельск Карла Либкнехта 34. Зарегистрировалась а электронной очереди и меня сразу пригласили... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам офиса в г. Менделеевске за отличное, доброжелательные обслуживание. Были свободные денежные средства, решила открыть вклад. Думала... Читать полностью

15.07.2025

Стал клиентом Россельхозбанка и очень доволен

Оценка 5

Живу в центре города Михайловска Ставропольского края, с июня месяца обслуживаюсь в Россельхозбанке, потому что в нем есть банкомат 24/7. Очень обрадовался, когда увидел офис в... Читать полностью

15.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! В апреле 2025 года я открывал вклад в Россельхозбанке в Шумерле Республика Чувашия. Обслуживание мне очень понравилось. Перед оформлением сотрудник провел... Читать полностью

13.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом использования накопительного счета в Россельхозбанке, расположенном по адресу: город Саранск, улица Коммунистическая, 50. В... Читать полностью

11.07.2025

Отзыв о посещении отделения РСХБ в городе Новочеркасск

Оценка 5

Сегодня, 11.07.25 в 10:00 я посетила отделение Россельхозбанка в городе Новочеркасск, находящееся по адресу пр. Платовский 92 с целью открытия накопительного счета, и хочу... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность Татьяне

Оценка 5

Добрый день ! Хочу сегодня оставить отзыв по работе сотрудника егорьевского отделения К-ой Татьяны . обратился 11.07 в офис Егорьевска по адресу ул советская д 126 для, размещения... Читать полностью

11.07.2025