Оплата с карты Union Pay Почта Банка на сайте НЕ прошла, но очень крупная сумма денег была безвозвратно списана банком!

[u]20 марта 2022 года в 21:50[/u] по московскому времени мною была совершена попытка оплаты визы фрилансера на сайте AXS FZ LLC [u]с карты Union Pay номер **** **** **** 2857, оформленной в Почта Банке[/u]. Сумма оплаты − 9520 AED (дирхам ОАЭ). В качестве способа оплаты на сайте был выбран Union Pay (поддерживается сайтом). Сразу после моей попытки на экране отобразилось уведомление от сайта о том, что платеж НЕ удался, которое также было продублировано по электронной почте. Отклонение платежа также было подтверждено фирмой AXS FZ LLC 29 марта 2022 года в ответ на мой запрос о подтверждении платежа.  В такой ситуации денежные средства НЕ должны были списываться с моего счета, так как [u]операция изначально НЕ прошла[/u], о чем незамедлительно пришел ответ с сайта и о чем я в тот же день сообщил в чате поддержки банка. Несмотря на это, операция в личном кабинете мобильного банка отобразилась как исполненная и [u]деньги в сумме 340170 руб. 38 коп. со счета были списаны[/u] (!). Операция в течение двух суток имела статус “На рассмотрении”, а 22 марта 2022 года статус сменился на “Обработана”. В чате и в отделении банка я неоднократно получил подтверждение от сотрудников, что платеж прошел и если бы он не прошел, операция не была бы авторизована. В своей досудебной претензии от 29 марта, направленной на pretenziya@pochtabank.ru, я потребовал в кратчайшие сроки осуществить возврат списанной со счета суммы в полном объеме БЕЗ потерь от обратной конвертации (340170 руб. 38 коп.) в связи с тем, что операция была с самого начала отклонена продавцом, чему имеются неоспоримые доказательства.  До сих пор, по состоянию на 5 апреля 2022 года мне не был предоставлен ответ по моей претензии и списанные денежные средства не были возвращены (!). При этом за то время, что я не имею возможности пользоваться своими денежными средствами, образуется существенная упущенная выгода из-за невозможности поместить их на накопительный счет.  [b]Я намереваюсь взыскать прямой ущерб и упущенную выгоду, а также моральный ущерб и судебные издержки через суд, если [u]в течение ближайших трех дней мое требование о возврате списанной со счета суммы в полном объеме в размере 340170 руб. 38 коп. не будет исполнено[/u]. [/b]