Технический овердрафт или развод от Почта банка

15.04.2022 15:53
4174
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. В связи с последними событиями с блокировкой visa решил открыть в Почта банке карту Unionpay для оплаты покупок в интернете и авиабилетов.  Но после каждой покупке происходит у них "технический овердрафт". Сумма списания меняется каждый день, в течение недели сумма одной и той же транзакции увеличивается , пока карта совсем не уходит в минус. Внятного ответа от представителей банка получить не удается. После первого такого развода, начал делать специально скриншоты каждый день со счета. Например 10 апреля была транзакция на сумму 46577 руб. 13 апреля эта же транзакция превратилась в 49083 руб, а 14 апреля стала уже 52502 руб . За 4 дня увеличившись на 5923. И это только одна транзакция. Сейчас карта в минусе в итоге -7652 Вот так вот работает Unionpay  в Почта банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-25T08:03:26+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-21T17:42:27+03:00
Уважаемый user-33367848563! При проведении авторизации в авторизационной базе Банка платежный лимит карты уменьшается на сумму проведенной операции, то есть сумма блокируется (резервируется) на счете карты и отображается как неподтвержденная операция. После чего Банк ожидает подтверждающие документы в течение 10 дней от совершения операции. В случае не поступления в Банк в течение 10 дней документов (в электронном виде), подтверждающих совершение операции, сумма операции разблокируется автоматически. То есть баланс карты будет увеличен на сумму разблокированной операции. После получения подтверждения о совершении операции с использованием карты, Банк имеет право списать денежные средства со счета карты. Отметим, что риял (Саудовская Аравия) не является котируемой ЦБ РФ валютой. При совершении операции в зарубежных магазинах в некотируемой валюте, производится конвертация из валюты операции в доллары США по курсу и правилам Международной платежной системы (далее - МПС), в данном случае UnionPay. (узнать курс можно на сайте соответствующей МПС). После этого производится конвертация из долларов США в рубли по курсу Банка на день проведения операции. Остаток средств на Вашем счете на 13.04.2022 г. на начало дня составлял 44 849,96 руб. Подтверждение операций оплаты от 13.04.2022 г. в магазине Saudi Commission for Tourism,ism,SA поступило в Банк только 14.04.2022 г. на сумму 52 502,30 руб. Следовательно, образовался технический овердрафт в размере 7 652,34 руб. Технический овердрафт - задолженность, возникающая вследствие превышения суммы расходных операций над доступным остатком средств на счете.           Проценты по образовавшемуся техническому овердрафту не начисляются.           С надеждой на дальнейшее сотрудничество.  С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 154
отзывов
1 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Ошибка в категории кэшбэка

Оценка 5

В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета... Читать полностью

21.04.2025

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025