Пропал перевод по СБП

27.04.2022 12:48
1852
32
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня примерно в 5-57 утра отправил деньги со своего счёта в МКБ по СБП в банк дом.рф. Со стороны МКБ перевод исполнен моментально. Денег на счету в дом.рф до сих пор нет. (Перевод напомню должен быть исполнен моментально). На горячую линию по 8-800 обращение не помогло. Сумма перевода 51586.17 рублей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-03T12:42:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-05-04T17:26:41+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. По Вашему отзыву была проведена внутренняя проверка. По имеющейся у нас информации, перевод по системе быстрых платежей был совершен и исполнен. У Банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований, так как никаких финансовых потерь в виде не доначисленных процентов Вы не понесли. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
1 517
отзыва
1 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Денежный перевод

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис банка в Красноярске по улице Ленина дом 18 16 мая 2025 года с проблемой в переводе. Около 13:00 взяла на входе талон и пригасила менеджер Екатерина... Читать полностью

16.05.2025

Снятие со счета

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис банка Дом. РФ в Красноярске по улице Ленина дом 18 сегодня 15 апреля 2025 года. В очереди был не долго и у администратора Дианы взял талон с007 и по... Читать полностью

15.04.2025

Покупка доллара на Тимура Фрунзе

Оценка 5

Решила я зайти в банк и купить небольшую сумму валюты для поездки заграницу. Выбирала банк, чтобы было удобное расположение и приятный курс. На яндекс картах нашла ближайшее... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Добрый вечер!  Являюсь клиентом Банка Дом.РФ уже более 3-х лет. Сегодня (23.03.2025г) у меня возник вопрос как я могу пополнить свой накопительный счёт, тк если нажать кнопку... Читать полностью

23.03.2025

Покупка долларов в отделении на ул. Тимура Фрунзе

Оценка 5

После снижения стоимости доллара решили с мужем зайти и купить небольшую сумму валюты, часть чтобы отложить, часть—для предстоящей поездки заграницу. Выбирали банк, чтобы было... Читать полностью

10.03.2025

Обменял валюту

Оценка 5

Посетили с супругой отделение банка ДОМ.РФ 07.03.2025 по адресу ул.Тимура Фрунзе 11к2 с целью покупки доллара. Не нашли на входе автомат с талончиками, поэтому сразу подошли к... Читать полностью

10.03.2025

Благодарность сотрудникам ДО «Кутузовский»

Оценка 5

Двадцать первого февраля 2025 года я посетил банк АО ДОМ РФ на кутузовском. Мне было очено удобно добраться до офиса и понравилось его местоположение. В офисе меня дружелюбно... Читать полностью

21.02.2025