Прошу возвратить вклад в день окончания

24.05.2022 07:46
2273
8
Оценка
2
Отзыв проверен
На данный момент имею вклад "Надежный" в банке Дом.РФ (далее - Банк), открытый на платформе Финуслуги (номер и дата договора срочного банковского Вклада для физических лиц указаны в скрытой части отзыва). Согласно условий договора п. 2.3 "[b]Банк возвращает Вклад в последний день срока Вклада[/b]". В соответствии с п. 7.1.1. договора [b]Банк обязуется возвратить сумму Вклада по требованию Клиента в день окончания Срока Вклада[/b]. Днем окончания вклада по договору является - 02.06.2022 (четверг). Вместе с тем на форуме Банки.ру имеются случаи, когда Банк, закрывает и переводит вклад в Финуслуги на следующий день, а с учетом выходных дней денежные средства возвращаются клиенту на лицевой счет на Финуслугах, на 4-5 день после даты окончания вклада. Представители платформы Финуслуги в этом случае ссылаются на Банк. В моем случае, имеются пополняемые вклады со ставкой 19-20% и мне бы не хотелось терять (прерывать) доходность. [b]Офисов Банка в моем регионе нет[/b]. На основании изложенного прошу Банк оказать содействие по данному вопросу, а именно: 1. [b]Прошу Банк Дом.РФ возвратить вклад по договору - в день окончания срока вклада, а именно 02.06.2022 (четверг) путем перечисления ден. средств на лицевой счет в Финуслугах в рабочее время, чтобы платформа успела выполнить зачисление[/b]. 2. Представителя Банка Дом.РФ прошу по мере возможности помочь в данной ситуации и передать данную просьбу своим коллегам. Отзыв пишу заранее, чтобы Банк смог помочь решить ситуацию. Оценку банку по отзыву поставлю после окончания срока вклада.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-15T18:37:26+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "2". Предлагаем дождаться финального ответа банка для принятия решения о зачёте оценки.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-06-14T12:06:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Как показала внутренняя проверка, вся работа специалистов Банка, как в части работы с клиентами, так и в части предоставляемых услуг полностью соответствуют действующему законодательству и установленному регламенту. Ваш вклад был закрыт, согласно условиям договора. 02.06.2022 в 22:00 система в автоматическом режиме закрыла вклад и перевела денежные средства и начисленные %% на номинальный счет Мосбиржи. Также, обращаем внимание, что Вы всегда можете самостоятельно при личном обращение в Банк/через систему дистанционного банковского обслуживания закрыть вклад раньше 22:00 часов (в день закрытия вклада). С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
2 073
отзывов
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня 15.07 пришла в офис Саратова с вопросом о вкладе, у меня закончился срок. На входе дали талон и вызвала к себе Елена, подробно рассказала о продуктам банка,чем меня... Читать полностью

15.07.2025

Консультация

Оценка 5

15.07.2025 посетила офис Банка ДОМ РФ, который находится в городе Тверь. В данном банкк у меня размещен вклад и сегодня подошел срок его переоформления, но я недавно обновила... Читать полностью

15.07.2025

Благодарю

Оценка 5

15.07 обратилась в офис города Саратов для снятия процентов со вклада. Ожидание было не долго, приняла специалист Алина М., очень внимательная и толково объясняет. Рассказала что... Читать полностью

15.07.2025

Вклад

Оценка 5

Посетила отделение Банка Дом РФ в городе Тверь, мой вопрос состоял в том, что мне нужно было открыть вклад на определённую сумму. На входе меня встретила девушка-администратор... Читать полностью

14.07.2025

Открытие вклада и карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим мнением после посещения отделения Банка ДОМ РФ в городе Тверь. Клиентом данного Банка не являлась ранее, узнала о нём по отзывам в Интернете. Мне нужно было... Читать полностью

14.07.2025

Вклад долголетие

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе операционистки. Я являюсь клиентом банка ДОМ. РФ уже долгое время, открываю зачастую вклады и накопительные счета. 11... Читать полностью

14.07.2025

Договор о пролонгации вклада

Оценка 5

Я, Николай П., являюсь клиентом банка Дом. РФ с 2015 года. 10 июля около 11-12 ч тура я приехал в отделение банка по адресу Тимура Фрунзе д11 к2, чтобы распечатать в письменном... Читать полностью

11.07.2025