Не закрывают вклад через приложение

02.06.2022 16:27
1840
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В день завершения вклада 01.06.2022 закрыл его через приложение до 19:30 ч (т.е. деньги должны были переведены в этот же день).  Прислали смс, что операция приостановлена, ждите звонка. Не дождался, позвонил сам - сказали сегодня закроем, снова позвонил в 23:00, с тем же результатом.  2.06.2023 написал в чат - сказали вам перезвонят, снова не дождался перезвонил сам и опять: заявок на подтверждение операции от вас не было, заявку создали, ждите вам перезвонят. Жду уже 3 часа.  Понимаю блокировку, если бы переводил деньги в другой банк, но на свой же счет в Россельхозбанке? ! Похоже банк сильно не хочет расставаться с деньгами, один день процентов уже потерян. Похоже придется идти скандалить в отделение, создавать очередь на пустом месте.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-06-02T17:32:11+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. Приостановка операций совершается в интересах клиента в целях предотвращения списания средств без его согласия. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Приносим извинения за ожидание и доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Alp_rnd
2022-06-02T17:11:49+03:00
Через пол часа после отзыва на банки. ру перезвонили из банка, задали кучу вопросов и....отклонили операцию. Но повторное закрытие вклада прошло моментально. Спасибо и на этом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
6%
решено проблем
6 394
отзывов
5 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Я никогда раньше не пользовалась услугами Россельхозбанка, но увидела рекламу вкладов Россельхозбанка с привлекательной процентной ставкой. Меня очень заинтересовало... Читать полностью

22.05.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

07.04.2025 года я обратилась в АО "Россельхозбанк" рп Николаевск Волгоградской области, по адресу : улица Ленина дом 4,за выгодным вложением денег во вклад. Зайдя в офис очереди... Читать полностью

22.05.2025

Благодарю за быстрое обслуживание

Оценка 5

Благодарность сотрудникам РСХБ в Саракташе Давно работаю с Россельхозбанком как индивидуальный предприниматель, но сегодня хочу выразить благодарность сотрудникам по работе с... Читать полностью

22.05.2025

Отзыв о повторном обслуживании в офисе

Оценка 5

Хотелось бы повторно оставить отзыв! 12 мая у меня закончился вклад, и 22 мая я пришла в офис на Большой Московской, 1Б, чтобы уточнить проценты и взять выписку. Как всегда, без... Читать полностью

22.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом РСХБ уже более 10 лет и после очередного посещения офиса в Каменске решил поделиться своим мнением о банке. Офис просторный и светлый, находится на одной из... Читать полностью

22.05.2025

Оформление вклада

Оценка 5

22.05.2025 пришел в отделение в г.Элиста ул Ю.Клыкова 87 чтобы переоформить свой вклад. На входе меня встретил администратор, помог взять талон. Номер я запомнил и без ожидания... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я клиент Россельхозбанка с 2012 года, последнее время оформляю вклады. Есть зарплатная карта. 16.05.2025 обратилась в офис банка г. Пучеж о получении информации по вкладу срок... Читать полностью

22.05.2025