Бизнес-карту не принимает ОЗОН, приложение Яндекс-Заправок

07.07.2022 19:12
1686
Оценка
1
Отзыв проверен
Промсвязьбанк, а что так плохо то у вас становится? С июня месяца невозможно расплатиться бизнес-картой в приложении "Яндекс-заправки". Сегодня хотел оплатить в Озоне - та же самая ерунда - "Отказ покупки OZON Retail". Обращение в чатик ожидаемо ничего не принесло, ответ в стиле - сам дурак, у нас все работает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-12T15:04:31+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса с оплатой. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.08.2022 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2022-07-14T14:00:08+03:00
Уважаемый Alexey_034! В соответствии с правилами выпуска корпоративных банковских карт к банковским счетам и открытия, обслуживания счетов, предназначенных только для осуществления расчетов с использованием корпоративных банковских карт, к которым Вы присоединились подписав заявление, в соответствии с которым была выдана банковская карта и открыт счет для расчетов с ее использованием, Банк вправе отказать в проведении любой операции по счету карты и принимать для этого все необходимые меры если у Банка возникли сомнения в том, что операция совершается по поручению клиента (держателя) . По результатам проведенной проверки установлено, что в банк поступила информация о компрометации карты, в связи с чем банком был установлен ограничительный лимит на операции. В настоящий момент лимит снят. В целях дальнейшего безопасного использования рекомендуем перевыпустить карту. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной банком проверки факт некорректного консультирования со стороны сотрудников не подтвержден. Исходя из Вашего запроса Вам был предоставлен ответ общего характера о функционировании банковских карт платежных систем VISA и MasterCard на территории РФ. Допускаем, что между Вами и указанными сотрудниками возникло недопонимание. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 309
отзыва
2 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пояснили разницу в разных тарифах карты

Оценка 5

24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант... Читать полностью

29.04.2025

Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка

Оценка 5

В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я... Читать полностью

29.04.2025

Уберегли от комиссии

Оценка 5

Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04... Читать полностью

28.04.2025

Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий

Оценка 5

21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava... Читать полностью

24.04.2025

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка 5

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других... Читать полностью

22.04.2025

Разъяснили порядок зачисления

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025