Бизнес-карту не принимает ОЗОН, приложение Яндекс-Заправок

07.07.2022 19:12
1815
Оценка
1
Отзыв проверен
Промсвязьбанк, а что так плохо то у вас становится? С июня месяца невозможно расплатиться бизнес-картой в приложении "Яндекс-заправки". Сегодня хотел оплатить в Озоне - та же самая ерунда - "Отказ покупки OZON Retail". Обращение в чатик ожидаемо ничего не принесло, ответ в стиле - сам дурак, у нас все работает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-12T15:04:31+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса с оплатой. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.08.2022 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2022-07-14T14:00:08+03:00
Уважаемый Alexey_034! В соответствии с правилами выпуска корпоративных банковских карт к банковским счетам и открытия, обслуживания счетов, предназначенных только для осуществления расчетов с использованием корпоративных банковских карт, к которым Вы присоединились подписав заявление, в соответствии с которым была выдана банковская карта и открыт счет для расчетов с ее использованием, Банк вправе отказать в проведении любой операции по счету карты и принимать для этого все необходимые меры если у Банка возникли сомнения в том, что операция совершается по поручению клиента (держателя) . По результатам проведенной проверки установлено, что в банк поступила информация о компрометации карты, в связи с чем банком был установлен ограничительный лимит на операции. В настоящий момент лимит снят. В целях дальнейшего безопасного использования рекомендуем перевыпустить карту. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной банком проверки факт некорректного консультирования со стороны сотрудников не подтвержден. Исходя из Вашего запроса Вам был предоставлен ответ общего характера о функционировании банковских карт платежных систем VISA и MasterCard на территории РФ. Допускаем, что между Вами и указанными сотрудниками возникло недопонимание. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
3 289
отзыва
3 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты СВОи и помощь с установкой мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в отделение банка на Камчатке по адресу улица Тушканова дом 11. Офис чистый, сотрудники приветственные , на все все вопросы ответили ,рассказали про продукты банка... Читать полностью

23.06.2025

В поддержке рассказали как отключить платные оповещения по карте

Оценка 4

Карту ПСБ получала в феврале 2025 года. Забыла узнать в отделении банка об смс оповещениях по карте, поэтому 20 февраля написала в чат банка в 18:56. Оператор Виктория подключилась... Читать полностью

22.06.2025

В поддержке рассказали как платить картой онлайн

Оценка 5

Обратилась в поддержку 16 июня в 13:18 с вопросом "как оплатить картой онлайн телефоном, а не физической картой?" В приложении самостоятельно мне нашла как подключить оплату... Читать полностью

22.06.2025

Юлия разъяснила условия акции

Оценка 5

Мне были непонятны условия акции "Зарплатный бонус". Несколько раз банк давал ответы, что нужно ознакомиться с условиями акции или цитировал пункт условий акции. А сами условия... Читать полностью

21.06.2025

Помогли подключить программу лояльности

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта, но к ней до сих пор не была подключена программа лояльности. С вопросом как ее подключить, я 15.06.25 обратился в чат банка. Мне ответил Никита... Читать полностью

21.06.2025

Сотрудница банка псб помогла разблокировать карту

Оценка 5

Я открыла карту псб банка у меня заблокировали карту по неизвестным причинам на горячей линии сказали обратиться в отделение банка в городе в любое, 10 июня 2025 года я обратилась... Читать полностью

21.06.2025

Всё понравилось!

Оценка 5

Сегодня, 20.06.2026 я была в офисе ПСБ банка в Хабаровске на Запарина 57, обслуживалась у менеджера П-ых Екатерины, оформляла дебетовую карту Твой кешбэк. Екатерина подробно и... Читать полностью

20.06.2025