Банк ДОМ.РФ

Погашение ипотеки

26.07.2022 04:37
1987
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал ипотеку в АИЖК и вот пришло время последнего платежа. Обслуживает ипотеку Банк Дом.РФ. Обратился в офис для проведения последнего платежа, а до этого все платежи проводил только онлайн. Кстати всё удобно. Сотрудник банка Юлия приняла документы, всё  грамотно объяснила, что делать дальше,  причём время ожидания было ноль минут.  Обслуживанием в банке остался очень доволен. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-30T11:34:12+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.08.22 Спасибо, что дополнили ваш отзыв. Оценку зачли.
user-81498733397
2022-07-30T18:38:26+03:00
Во время последнего платежа у меня осталась переплёта 3009 рублей 90 копеек. Причём 3000 я платил в кассе банка, а 9.90 отправлял через приложение Сбербанк онлайн. Так вот, чтобы вернуть переплату требовалось платежное поручительство из Сбербанка на сумму 9.90. Сотрудник Юлия связывалась со мной по телефону несколько раз и говорила, что и как делать дальше. В итоге деньги пришли мне на карту в полном объёме. Спустя некоторое время Юлия позвонила и поинтересовалась пришли ли деньги. Я заверил, что все в порядке. Дальше она проинформировал меня, что после получения извещения о снятии обременения нужно обратиться в МФЦ. Заявление на снятие обременения помогала составлять также Юлия. Ещё раз спасибо за проделанную работу.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-07-26T08:42:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 312 банка
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
2 073
отзывов
2 057
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 18.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 18.3%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
17.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотека

Оценка 5

30 июня обратился в отделение на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. При входе меня встретила Д-ян Дианы. Я сказал, что мне нужно оплатить ипотеку по проводкам. Диана... Читать полностью

15.07.2025

Справка и мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 09.07.25 посетила офис в г Иркутск. На входе встретила администратор уточнила вопрос, я ответила, что в данном банке у меня ипотека и мне нужна справка о размерах остатка... Читать полностью

09.07.2025

Установка мобильного приложения и консультация по действующему ипотечному кредиту

Оценка 5

8 июля обратился в офис банка для установки Нового мобильного прилоюения банк. На входе меня встретила администратор Втктория, уточнила вопрос с которым я посетил офис, помогла... Читать полностью

08.07.2025

Справка об процентах

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в отделение города Самара 07.07.2025 для выдачи справки об уплаченных процентах. Специалист А-ян Эрна оперативно сделала мне справку, также... Читать полностью

07.07.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в отделение г. Самара 07.07.2025. Для выдачи справки об отсутствии ссудной задолженности. Специалист А-ян Эрна оперативно решила данный вопрос по... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить банк дом рф, а также отдельная благодарность менеджеру Татьяне. Сегодня 07.07.25 у нас была назначена сделка по ипотеке в г.Иркутск. Зашли в... Читать полностью

07.07.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте!  В банке Дом у меня ипотека, являюсь клиентом банка с 2022 года. Банк часто предлагает конкурентные ставки пот вкладам и накопительным счетам, а также выгодыне... Читать полностью

03.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка