Отказ идентифицировать меня

Я создал кошелёк, ввёл данные. Кошелёк заблокировали из-за несоответствия данных указанных в анкете.  При общении с техподдержкой, по эл. почте, высланные фото паспорта не помогли, сказали по СМЭВ не проходит. Обращение № [25605376] Повторное обращение в техподдержку с фото паспорта результата не дало - стандартные ответу по шаблону. Зарегистрировался в Qiwi мои паспортные данные прошли. СМЭВ проходит. Предлагаемые способы пройти идентификацию не подходят. Я не являюсь клиентом ни одного из перечисленных компаний ,данные способы мне не подходят, я не имею возможности куда либо ходить ,Что-то отправлять, а на просьбу удалить кошелек мне сказали ,вам нужно сначала подтвердить личность, а потом уже удалять я что не имею право запросить удалить с вашего сайта свои паспортные данные? Я отправил вам фото паспорта со всех сторон,все данные верны. Заметил одну странность: У меня был аккаунт на ЮMoney он был именной, зарегистрировал его месяца 2 назад, все успешно прошло я получил статус именной, удалил 2 дня назад, но обстоятельства заставили вернуться обратно. Я имею праву не давать вам разрешения хранить вам мои паспортные данные, а вы мне не даёте их удалить, говорите:  "Касательно закрытия: Чтобы закрыть кошелёк, в соответствии с пунктом 12.4 Пользовательского соглашения (https://yoomoney.ru/offer) нужно заполнить бумажное заявление. Заявление можно скачать по этой ссылке: https://yoomoney.ru/i/forms/form_10_81_refusal.pdf Заполните его, распечатайте, поставьте дату и подпись и передайте нам — в одном из наших офисов или по почте. Наши офисы В трёх городах: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород. Возьмите с собой заявление и паспорт. Адреса офисов и графики работы вы можете посмотреть на нашем сайте: https://yoomoney.ru/contacts Почта + нотариус Заверьте у нотариуса копию паспорта. Отправьте вместе с заявлением:— заказным письмом — 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «ЮМани»,— экспресс-почтой или курьером— 115035, Москва, Садовническая улица, дом 82, стр. 2.Если заверить копию паспорта не получается, вы можете заверить подпись на заявлении. Если в вашем кошельке есть деньги, укажите в заявлении банковские реквизиты — мы вернём остаток в течение шестидесяти банковских дней."