Помощь в возврате средств

26.05.2026 12:39
135
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулся с необходимостью вернуть деньги за ошибочный перевод. Обратился в поддержку Юмани - и был приятно удивлён скоростью реакции. Оператор быстро разобрался в ситуации, подробно объяснил какие шаги нужно предпринять, и помог оформить возврат. Все прошло гладко, средства вернулись на счет в оговорённые сроки. Большое спасибо за четкую и грамотную работу 🤝

ЮMoney
ЮMoney
2026-05-26T20:24:25+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады были оперативно вам помочь! Всегда на связи, если понадобимся — пишите! Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,84
средняя оценка
33.33%
решено проблем
6 824
отзывов
6 766
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Ю мани

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮМани! Они оперативно и понятно объяснили мне, как правильно переводить деньги через БПС-Сбербанк, куда обращаться и что делать в... Читать полностью

28.05.2026

Помощь в получении выписки по счету

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки. Во первых всегда , в любое время суток отвечают на звонок, во вторых правильно понимают ситуацию, я даже мультфильм вспоминаю чип и... Читать полностью

28.05.2026

Входящий перевод

Оценка 5

.Я скачала приложение юмани для входящих переводов.  Вначале там стоял анонимный кошелек,то есть мне перевод делать не могут. После написала в онлайн чат техподдержке,чтобы... Читать полностью

26.05.2026

Все быстро решили

Оценка 5

Здравствуйте. Не мог найти, как скачать чек и мела под рукой не было, но мне подсказали, что если через. В браузер зайти-то там можно запросить, чек решили проблему очень быстро... Читать полностью

26.05.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Один из самых удобных банков как по переводам так и по оплатам,была проблема с переводом по ошибке перевёл не тому человеку поддержка аперативно помогла решить проблему и вернуть... Читать полностью

25.05.2026

Изменение номера телефона

Оценка 5

Очень сильно помогли, спасибо огромное, потерял доступ к старому номеру телефона обновили на актуальный номер) написал в поддержку на почту и они сразу же в течение двух дней... Читать полностью

25.05.2026

Проблемы с приложением

Оценка 5

Решили вопрос, помогли разобраться с ошибкой, которая возникала при оплате NFC, сразу написал буквально в 2-3 шага, оператор всё объяснил и я по его подсказкам наладил. Спасибо за... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка