Банк ДОМ.РФ

Ипотеку не выдали, но в БКИ отобразили

28.07.2022 00:11
1417
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Одобрила ипотеку в банке дом РФ в январе(+/-) этого года. Объект который я выбрала был аккредитован только в этом банке. Долго застройщик не мог выйти на сделку, в итоге у меня было назначено подписание договора на 28.02. В этот день банк подписание отменил, перенес на 02.03.2022 и ставку сказал что будет 17,8% вместо 9,8.%. Просто подняли ставку по уже согласованному договору. От покупки отказалась. В результате, заказав через 5 месяцев кредитную историю, я увидела, что рейтинг снижен и в моей истории висит выданный ипотечный кредит. Обратилась в банк, написала на почту, что вот так и так, прошу исправить. Мне прислали заявление, которое необходимо заполнить и указать в нем номер кредитного договора, что бы они могли сделать запрос. Возможности распечатать нет, сходить в отделение аналогично, как и собственно кредитного договора нет, я его не подписывала. Запись сделать без моего участия могут, при этом исправить ошибку можно только станцевав с бубном. Вот как-то так. Из хорошего, потрясающие менеджеры по ипотеке, очень приятные и могут сгладить углы. Даже когда ставка поднялась на 8 пунктов не хотелось писать плохой отзыв.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-08-02T15:55:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Со стороны АО «Банк Дом.РФ», с целью актуализации информации по кредитному договору, в Бюро кредитных историй направлялись запросы. Информация в Бюро кредитных историй актуализирована. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете выгрузить актуальный отчет в Бюро кредитных историй. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
LordCheshka
2022-08-02T19:05:42+03:00
Добрый день! Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 312 банка
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
2 066
отзыва
2 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 18.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 18.3%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
17.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотека

Оценка 5

30 июня обратился в отделение на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. При входе меня встретила Д-ян Дианы. Я сказал, что мне нужно оплатить ипотеку по проводкам. Диана... Читать полностью

15.07.2025

Справка и мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 09.07.25 посетила офис в г Иркутск. На входе встретила администратор уточнила вопрос, я ответила, что в данном банке у меня ипотека и мне нужна справка о размерах остатка... Читать полностью

09.07.2025

Установка мобильного приложения и консультация по действующему ипотечному кредиту

Оценка 5

8 июля обратился в офис банка для установки Нового мобильного прилоюения банк. На входе меня встретила администратор Втктория, уточнила вопрос с которым я посетил офис, помогла... Читать полностью

08.07.2025

Справка об процентах

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в отделение города Самара 07.07.2025 для выдачи справки об уплаченных процентах. Специалист А-ян Эрна оперативно сделала мне справку, также... Читать полностью

07.07.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в отделение г. Самара 07.07.2025. Для выдачи справки об отсутствии ссудной задолженности. Специалист А-ян Эрна оперативно решила данный вопрос по... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить банк дом рф, а также отдельная благодарность менеджеру Татьяне. Сегодня 07.07.25 у нас была назначена сделка по ипотеке в г.Иркутск. Зашли в... Читать полностью

07.07.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте!  В банке Дом у меня ипотека, являюсь клиентом банка с 2022 года. Банк часто предлагает конкурентные ставки пот вкладам и накопительным счетам, а также выгодыне... Читать полностью

03.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка