Внимательно следите за руками сотрудников банка!

04.08.2022 01:36
2116
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Закрывал вклад "Щедрый процент", получил сумму (вклад + процент) на 5000 руб. меньше. Обратился в службу поддержки, где мне сообщили, что на меня во время закрытия вклада открыта страховка "Будьте здоровы" на эту сумму.  Получается, менеджер К...  без моего согласия, не уведомив меня, воспользовалась моими персональными данными и моими деньгами, чтобы открыть на меня не нужную страховку, даже не предоставив мне подтверждающего документа. Если бы не служба поддержки, я бы и не знал об этом. Теперь, чтобы отказаться надо обращаться в Страх. Комп. и тратить своё время и нервы ! Считаю такие действия превышением служ. полномочий и похожими на мошенничество: Обманные действия, злоупотребление доверием, умышленное умолчание, распоряжение чужой собственностью. Возможно, будет проще сразу обратиться в полицию с заявлением, а не выпрашивать свои деньги.
ПСБ
ПСБ
2022-08-09T16:44:02+03:00
Уважаемый user-25238816411! Благодарим Вас за отзыв и за выбор в пользу нашего банка, а также сообщаем, что наши сотрудники информируют клиентов о дополнительных продуктах и услугах, которые могут быть полезны и которые возможно приобрести / оформить в отделениях. При этом все услуги оказываются нами исключительно с согласия клиента, основываясь на принципах свободы договора, а также перечисление денежных средств осуществляется нами только на основании соответствующих поручений клиентов. Получив Ваш отзыв нами была проведена проверка, по результатам которой факт некорректных действий со стороны сотрудника банка не был установлен. Сообщаем, что перевод денежных средств в пользу ООО СК «Ренессанс Жизнь» (страховщик) в качестве оплаты страховой премии по договору страхования, заключенным между Вами и страховщиком был осуществлен нами на основании Вашего заявления. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user-25238816411
2022-08-05T16:49:34+03:00
ПСБ оперативно разобрался в ситуации и сегодня 05.08.2022 конфликт был урегулирован. Спасибо за внимание !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 334
отзывов
2 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Клиентоориентированное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Совсем недавно ,в г Минеральные Воды открылся Доп.офис банка ПСБ ,ранее ,я обслуживался в отделении банка г Пятигорск, карта •••9663. 9 января 2025г у меня закончился срок... Читать полностью

29.04.2025

Быстрое и качественное обслуживание в отделении банка сотрудником при открытии вклада и оформлении доверенности

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ Карта дебетовая •••2584. Возникла необходимость открыть вклад ,,Народный,, ,у меня ещё не отображался этот вклад в МП,т.к не прошло 7дней ,для... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо городу Керчь за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я сегодня обратилась в отделение банка ПСБ за переоформление вклада. Попала к мене Наталья К-ко. Она меня компетентно проконсультировала по процентам вклада и... Читать полностью

28.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом... Читать полностью

23.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025