Бесполезный онлайн-чат. Трата времени клиентов

24.08.2022 11:24
1238
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Задался вопросом перевести некоторую сумму валюты на счет жены внутри банка РСХБ. Зашел в приложение - выбирать счета для перевода не дает. Пошел в чат проконсультироваться. Сказали внутри банка нельзя, т.к. он отключен от SWIFT. Попросил дать ссылку на официальный документ на сайте, чтобы ознакомиться с официальной информацией по этому поводу. Ответ - обращайтесь в отделение. Может быть, тут мне помогут получить документально подтвержденную  информацию, чем ограничены переводы валюты внутри одного банка? Никакие отключения от swift этому не препятствуют.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-08-26T15:06:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сотрудник сообщил об отсутствии возможности валютного перевода с Вашего счета на счет супруги - клиента Россельхозбанка и рекомендовал обращаться в офис Банка для получения сведений о нормативных документах с подтверждением ограничений. Данная информация соответствует действительности - при переводах по стране и за ее пределами переводы в валюте внутри Россельхозбанка доступны клиентам. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
8 991
отзыв
8 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Валюта

Оценка 5

Обращался в Россельхозбанк в Ульяновске на улице Минаева 8 июля 2025 года ддя приобретения валюты (евро). В приложении увидел выгодный курс. Администратор дала мне талон, по нему... Читать полностью

09.07.2025

Положительный отзыв на работу офиса

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 08.07.2025 года обслуживался а отднлении Россельхозбанка в селе Онгудай, офис 3349/18/51. Совершил сделку через натариуса, средства по сделке были перечисленны... Читать полностью

08.07.2025

Получение реквизитов

Оценка 5

Здравствуйте!  На днях посетил офис который находится по адресу: Мамсурова, 21, Грозный   04 июля 2025 Мой визит в банк оставил очень хорошие эмоции. Обслуживание на высшем... Читать полностью

07.07.2025

Спасибо за сервис

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Новокубанского отделения Россельхозбанка, пользуюсь большим количеством продуктов банка, такими как вклады, дебетовая карта, накопительный счёт, недавно... Читать полностью

07.07.2025

Офис Россельхозбанка на ул.Садовой д.40

Оценка 5

01.07 перед поездкой в отпуск зашел в офис Россельхозбанка на ул.Садовой д.40. Хотел приобрести Китайские юани. На входе меня встретила девушка, мило поприветствовала и уточнила... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность от клиента

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за помощь в установке и настройке банковского приложения в отделении Россельхозбанка в Радищево Ульяновской области. Обращалась 04 июля 2025... Читать полностью

07.07.2025

Установка дбо на айфон

Оценка 5

Добрый день. 07.07.2025г. Посетила офис Россельхозбанка по адресу с. Уйское, ул. Советская, д. 19. Обслуживание осуществляла С. Екатерина. Мне нужно было установить мобильный банк... Читать полностью

07.07.2025