Без ответственные сотрудники!

Добрый день, уважаемые клиенты ! Прежде чем обратиться в данный Банк, подумайте , 100 раз  А теперь по порядку ! Мы , продаём квартиру, и наш покупатель выбрал данный банк , по многочисленным положительным отзывам . Ок.  Отпаривали  встречные документы в ипотечный отдел г Казань, так как в городе Набережные Челны, нет отдела ипотеки . Сотрудник , перенаправлял документы , лишь в конце рабочего дня , т. Е от коллег в г. Набережные Челны. Сотрудник , самый не компетентен, так как , не мог общим скопом проверить документы . Отправляли оригиналы копий выписок с ЕГРН, придрался , что нужна электронная версия. Ок, отправили . Через пару дней, к другому документу придрался , это к акту по перепланировки . В нашем городе , в Мэрии , нам сообщили , что все крупные банки не закрашивают данный документ , так как в Росреестре, перепланировка уже прошла . Видимо в банке , данный документ не умеют читать .. Данные требования не могли указать все сразу , и сотрудник в Челнах отправлял нам все замечания на электронную почту в конце рабочего дня . Но оно понятно , так как сегодня мне сообщили , что у них не стоит план по ипотеке ! И они не заинтересованы в этих сделках .  Вопрос к руководителю в Казани !!!! Как , Вы вообще дорожите репутацией Банка ?! На своих ли местах Вы сидите ? Почему , сегодня 29 августа , в день подписания сделки, управляющий данного офиса в городе Набережные Челны , взял больничный , и у них в офисе один подписант?! Это что за бардак ?! Почему нет доверенностей , у других сотрудников , кто может подписать кредитный договор ?!  Нам, за 20 минут , сообщили ехать в другой город, покупатель из другого города, поехал на сделку , но так как само подписание занимает 1,5 часа , то не успеваем к нотариусу! Банк, требует , в день в день провести сделку , у нотариуса , и в банке ! Покупатель ездил , в другой город , Нижнекамск просто так ! Потому что в городе Набережные Челны бардак ! В целом в банке ПСБ бардак , не клиентоориентированны, репутацией не дорожат!!!  Мы, потеряли месяц на решение встречных документов , но и день сегодня, отпросились с работы …  Не обращайтесь  в данный банк, потеряете время, нервы , но и конечно получите убыток.