Не списывают деньги в срок!

05.09.2022 18:47
2139
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала телефон в кредит, деньги на счет положила заблаговременно, сегодня должен быть платёж, уже вечер ,деньги так и не списали, хотя они ЕСТЬ. В случае выставления просрочки буду обращаться в соответствующие органы для решения данной проблемы. Горячая линия никакого ответа не дает, больше не буду связываться с вами
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-10T20:08:49+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-06T16:13:50+03:00
Добрый день. При заблаговременном внесении оплаты средства будут находиться на счете до даты ежемесячного платежа. Согласно внутреннему регламенту списание средств со счета осуществляется в день платежа до окончания операционного банковского дня. Знаем, что вы были проинформированы нашим сотрудником при обращении в чат. На текущий момент ваш платеж был успешно погашен, а просроченной задолженности не возникло. Будем благодарны за отзыв о решении проблемы в комментариях к отзыву. Спасибо за обращение! С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,13
средняя оценка
-
решено проблем
550
отзыва
533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025

Идут навстречу клиентам

Оценка 5

9 апреля оформляла кредит в банке на Люблинской 175. Мне одобрили даже больше, чем ожидала - 350 тысяч рублей. Сначала подумала может и стоит взять все, чтобы на всякий случай, но... Читать полностью

05.05.2025

Не туда закинул деньги, хорошо хоть вернули

Оценка 5

Мы недавно 15 тысяч мне на счет с оператором Николаем возвращали, а все потому, что я банально промахнулся пальцем мимо цифры и написал 8 вместо 9, когда счет вводил. Кредит у меня... Читать полностью

02.05.2025

Спасибо, что откликнулись

Оценка 5

 Не так часто встретишь такое, что в банке работают человечные сотрудники. Опыт с банками у меня самый разный, чаще конечно нейтральный или условно негативный, позитива мало. А тут... Читать полностью

10.04.2025

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025