Как и у многих списание 190 рублей

07.09.2022 15:31
1300
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
при оформлении дебетовой карты я отказалась от всех страховок, и вот 31 августа банк решил списать 190 рублей за страховку. Запросила через чат копию экземпляра где есть МОЯ ПОДПИСЬ о согласии на страховку. Сказали 7 дней ждать. Прошу банк отключить ВСЕ СТРАХОВКИ (возможно мне еще что-то подключили, а я не знаю) впечатление о банке полностью испорчена, уже очень давно не сталкивалась с тем, что без моего ведома подключают доп услуги. И судя по многим отзывам, банк это активно практикует!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-09T18:02:35+03:00
Добрый день. Понимаем, что данная ситуация доставила вам неудобство. С вами связался специалист банка и проинформировал по сложившейся ситуации. Рекомендуем ожидать возврат денежных средств за программу страхования в течение 5 рабочих дней. Надеемся, что нам удалось урегулировать ситуацию. Будем рады, если вы подтвердите решение проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит.
user0244871
2022-09-14T14:44:09+03:00
банк позвонил, вернули деньги)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
597
отзыва
580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Настроили мне MirPay

Оценка 5

Решила пользоваться MirPay тк система достаточно выгодная и удобная, хорошо экономит время, а на моем книжном сервисе вообще оплата только по нему без комиссии. Казалось, что это... Читать полностью

29.05.2025

Удачная доставка

Оценка 5

Оставила заявку на карту на сайте у Ренессанса. Обычно скептически отношусь к такому, так как был опыт, что и не перезванивали, или просто курьер не доезжал в согласованное время и... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо за компетентность

Оценка 5

Думал что ничего не будет, если буду игнорить обновление данных, которое у меня мобильное приложение Ренессанса запрашивало месяца так два, но таки было - просто блокнули карту и... Читать полностью

26.05.2025

Внес деньги не на тот счёт

Оценка 5

По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в... Читать полностью

25.05.2025

Помогли со сменой пинкода

Оценка 5

К сервису в Ренессансе без вопросов. Уже не первый раз обращаюсь, то с перевыпуском карты, то с привязкой этой же карты в мир пей. В этот раз обратился к ним с такой проблемой... Читать полностью

16.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Можно постареть, пока пинкод сменишь

Оценка 4

Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню... Читать полностью

10.04.2025