Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

07.09.2022 15:32
5111
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ранее обращался с вопросами к банку. На что получил [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10620471/]ответ[/url]. В нашем Банке у Вас оформлено два договора : - Сберегательный счет договор № 35****01 от 28.08.20.18 г.; - Текущий счет "Пятерочка" договор № 35****02 от 28.08.20.18 г. Для закрытия счетов необходимо обращение в отделение Банка и подача соответствующих заявлений, но с Вашего согласия мы готовы самостоятельно закрыть Ваши счета без Вашего личного обращения в отделение. Для закрытия счетов остаток собственных средств/задолженности должен быть равен нулю. По Сберегательному счету остаток равен нулю. А по "Пятерочке" доступный остаток составляет 140.13 руб. Для возможности закрытия Вам необходимо обнулить остаток (оплатить услуги в "Почта Банк Онлайн", перевести на другой счет и прочее). Если Вы согласны на закрытие счетов, то просим обнулить остаток по "Пятерочке" и после этого написать нам в комментариях, что Вы согласны на закрытие и обнулили остаток. После чего мы проведем корректировки и сообщим Вам об этом. Остаток по карте обнулил. Буду признателен Почта Банку за закрытие дебетовой карты и всех счетов, в т.ч. отключение ДБО без личного обращения в отделение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-26T22:07:18+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2022-09-16T15:31:39+03:00
Уважаемый Le professionnel! В соответствии с Вашим заявлением (отзыв на сайте Банки.ру), мы закрыли Ваши счета, а также договор ДБО. Счет карты "Пятерочка" будет закрыт 22.09.2022 г., о чем Вам поступит смс-сообщение. Надеюсь, что помогла Вам в данном вопросе. Буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в комментариях. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 509
отзыва
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025

Банк, врущий и меняющий втихаря условия

Оценка 5

Часто пользуюсь картой почта банк для оплаты покупок.  Никогда не было жёсткого ограничения по начислению баллов в выбранной категории. Последний раз читал правила несколько... Читать полностью

14.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025