Банк потерял мои деньги

07.09.2022 23:13
1323
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
04.09. 2022 сделал перевод с другого банка чтоб положить на вклад РенКопилка под хороший процент. Деньги зачислились на текущий счет, но при переводе с текущего на накопительный банк отклонил перевод, но деньги не вернул на место. В итоге они где-то крутятся. Дозваниваюсь в банк каждый день с ожиданием по несколько минут, обещают что со мной свяжутся и дадут ответ. И так каждый день. Не пойму в чем проблема вернуть деньги. Может они уже страну покинули?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-09T11:12:35+03:00
Добрый день. Знаем, что ответ по обращению был предоставлен вам ранее. Тут отметим, что перевод между своими счетами не был исполнен по техническим причинам. На данный момент видим, что сумма уже была зачислена на ваш счет и вы смогли ей воспользоваться. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы сообщите о решении вопроса. Примите наши извинения за доставленное беспокойство. С Уважением, Ренессанс Кредит
demmann
2022-09-09T11:30:24+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,06
средняя оценка
6%
решено проблем
480
отзыва
467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Зачем эти сложности с кодами

Оценка 5

Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь... Читать полностью

08.04.2025

Сэкономили мне время на подборе вклада

Оценка 5

Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и... Читать полностью

25.03.2025

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Закрывал в офисе счет

Оценка 4

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это... Читать полностью

10.02.2025

Предложили условия по вкладу не хуже

Оценка 5

В конце декабря у меня заканчивался вклад, а насколько я понял, таких условий как я оформлял в первый раз уже не было. А капитализация очень вкусная была, сами понимаете не хочется... Читать полностью

10.02.2025

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025