Наиужаснейший банк!

30.09.2022 06:14
1323
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это наверное самый ужасный банк. Оформил дебетовую карту. Курьер привёз 27 числа. В итоге до сегодняшнего дня документы все ещё в какой то проверке, карта заблокирована, ещё и смс услуга подключена, хотя сказал курьеру без смс. В итоге сегодня сказал в чате закрыть счёт. Как же хорошо что ни копейки не положил сюда. В первый раз встречаю такое отношение, тем более к новым клиентам. Ужас!!!! Админы Банка можете не отвечать. В ваших услугах уже не нуждаюсь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-06T20:53:12+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-10-01T10:56:47+03:00
Добрый день. Нам жаль, что данная ситуация повлияла на ваше впечатление о банке. Действительно, был зафиксирован сбой, в связи с чем документы поступают с задержкой для дальнейшей авторизации карты. При этом, мы понимаем, что многие наши клиенты не смогут стать участниками акции «1000 рублей за главную карту»/ «1500 рублей ха Главную карту» и было принято решения для клиентов, у которых возникли данные сложности продлить дату совершения расходных операций до 05 октября 2022 года. Видим, что вы приняли решение не пользоваться оформленным продуктом. Рекомендуем отменить процедуру закрытия карты в течение дня и мы постараемся вам помочь активировать вашу карту для участия в акции. Примите извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,10
средняя оценка
-
решено проблем
541
отзыв
523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Настроили мне MirPay

Оценка 5

Решила пользоваться MirPay тк система достаточно выгодная и удобная, хорошо экономит время, а на моем книжном сервисе вообще оплата только по нему без комиссии. Казалось, что это... Читать полностью

29.05.2025

Помогли со сменой пинкода

Оценка 5

К сервису в Ренессансе без вопросов. Уже не первый раз обращаюсь, то с перевыпуском карты, то с привязкой этой же карты в мир пей. В этот раз обратился к ним с такой проблемой... Читать полностью

16.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Можно постареть, пока пинкод сменишь

Оценка 4

Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню... Читать полностью

10.04.2025

Завел новую карту )

Оценка 5

Я тут изпсиховался на поддержку неделю назад, и получилось, что очень зря ) завел новую карту кроме своей основной в ренессансе, но сделать ее главной, чтобы автоматически туда... Читать полностью

08.04.2025

Быстро перевыпустили мою карту

Оценка 5

Ставлю пять звезд за оперативность. Я тут сумку свою недавно в парке забыл на лавочке, а когда вернулся за ней, ее там уже не было) а там и карта, и документы, весело короче. И в... Читать полностью

08.04.2025

Сделали мне мир пей

Оценка 5

Я тут для себя открыл такой способ платежа, как мир пей. Но, к моему большому сожалению, подключить его оказалось не так просто. Пытался через приложение, и даже на сайт заходил... Читать полностью

08.04.2025