Отзыв согласия на обработку биометрических персональных данных

Уважаемый Alex_nevers! Нами проведена проверка данного инцидента, которая подтвердила отраженные в обращении обстоятельства касаемо Вашего посещения в отделение Банка по адресу пр-кт им.газеты "Красноярский Рабочий", д.195. Информация о некорректной консультации сотрудника Банка передана Руководителю для принятия мер с целью исключения возможности повторения подобных ситуаций в будущем. С сотрудником Банка будет проведено дополнительное обучение по вопросам качественного предоставления банковских услуг и более внимательного отношения при исполнении должностных обязанностей. Дополнительно информируем, что согласно положениям Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - это любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных), включающая в себя и биометрические персональные данные. Согласие на обработку персональных данных, включая согласие на обработку записи своего голоса, фотографии, Клиент предоставляет Банку в письменном виде при приеме на обслуживание, либо путем составления отдельного письменного согласия в рамках обслуживания действующих продуктов. Обращаем внимание, что предоставление Клиентом Банку своих персональных данных, включая фотоизображение и запись голоса, является условием заключения договора банковского счета (п.1.33 Условий открытия и обслуживания сберегательного счета и предоставления потребительского кредита) и договора банковского вклада (п.1.3. Условий открытия и обслуживания банковского вклада). В соответствии с разделом № 11 Условий, при обращении Клиента в Банк для проведения операции/оказания услуги сотрудник Банка обязан провести процедуру аутентификации Клиента. Аутентификация - процедура установления соответствия личности физического лица, обратившегося в Банк, личности Клиента. Для целей оперативного прохождения процедуры аутентификации Клиента Банком предусмотрена процедура фотографирования и записи голоса. В качестве основного метода Банк использует процедуру фотографирования, поскольку лицо Клиента нельзя украсть, скопировать или передать третьим лицам. Внутреннюю биометрию Банк вправе обрабатывать для целей исполнения договоров. Дополнительно информируем, что Банк не обрабатывает биометрические персональные данные, переданные в Единую Биометрическую Систему. Отсюда следует, что для отзыва согласия на обработку биометрических персональных данных, Вам необходимо обратиться к оператору Единой Биометрической Системы. Таким образом, Банк вправе продолжить обработку Ваших персональных данных, поскольку согласно п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных без наличия согласия допускается, в том числе в случаях если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Кроме того, обработка персональных данных Клиента необходима для исполнения Банком обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июня 2011 г. №161-ФЗ "О национальной платежной системе" (обязан информировать клиентов о совершении операций); Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", а также Федеральным законом от 6 декабря 2011 года №402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (обязан хранить документы первичного бухгалтерского учета (кредитные договоры), а также документы и сведения, используемые при идентификации Клиентов). . Надеемся на понимание. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".