Самый современный и перспективный банк в мире

24.10.2022 17:54
925
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день 🌞 всем! Хочу отметить работу банка Тинькофф, в онлайн чате всегда отвечают быстро и профессионально, например на прошлой неделе даже вернули переплату по рассрочке, хотя она закрыта более года назад, специалист чата укуплено за 20 минут объяснила в ю ситуацию, в чате ответила на все мои вопросы , позвонив и подтверила , всб сумму перевели , рекомендую всем.Тут работают профессионалы , банк развивается , банк клиентоориентирован.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-31T14:59:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса и результат рассмотрения. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.11.2022 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-24T18:11:15+03:00
Приветствуем. Спасибо вам за такой теплый и открытый отзыв. Наша служба поддержки работает для обеспечения комфорта при использовании продуктов банка, поэтому мы стараемся решить каждый вопрос и сделать жизнь клиента лучше.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,64
средняя оценка
16%
решено проблем
38 303
отзывов
37 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла... Читать полностью

16.06.2024

Быстрое решение вопросов по повышенному кэшбеку

Оценка 4

Здравствуйте!Сегодня, 12.06.2024 в 19:55 МСК обратился в банк по вопросам некорректного начисления повышенного кэшбека по выбранной категории. Подключилась консультант Анастасия... Читать полностью

12.06.2024

Отзыв о решении вопроса

Оценка 5

Я, Д. Елена, 12.06.2024 в 9.35 обратилась в чат тех.поддержки с решением вопроса о не начисленном за покупку кэшбэке. Консультант Владимир задал мне уточняющие вопросы и понял... Читать полностью

12.06.2024

Кешбек

Оценка 5

Я обратилась в чат по поводу начисления кешбека, так как после покупки и загрузки чека, кешбек не начислили. Вначале мы пообщались с ботом, после того, как бот не смог распознать... Читать полностью

11.06.2024

У ребёнка пропали деньги с карты!

Оценка 5

29 мая я заметил, что с детской карты списываются средства, на оплату услуг, которые мы не подключали.  Сразу же позвонил в тех. поддержку объяснил ситуацию. Сотрудники... Читать полностью

10.06.2024

Быстрое реагирование на проблему

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кэш бека,за покупку товара, как оказалось , срок действия акции , моей покупки уже истек. Сотрудники банки довольно быстро среагировали на мое... Читать полностью

10.06.2024

Возврат денег

Оценка 5

Недавно я заказала в онлайн магазине продукты на дом, но продукты не были доставлены, а всё оплачено заранее. Я звонила в магазин, но они не отвечали. Я решила написать в поддержку... Читать полностью

10.06.2024