Блокируют кошелёк, чтобы забрать деньги!

Около двух лет пользовался своим кошельком. Статус Профессиональный - лично приезжал в офис для верификации. За всё время не было ни одной подозрительной операции с моей стороны. Практически все деньги внесены мной лично через одни и те же банкоматы, либо через салон Связного. Иногда мелкие суммы перевожу друзьям. Много оплачиваю картой услуги.

История.
Вношу 15к рублей через банкомат банка Открытие. В нём же много раз вносил до этого. Успешно трачу. Примерно через неделю вношу там же 3 по 15 000. Через 2 часа пробую сделать перевод и получаю блокировку. На мои обращения приходят только шаблонные запросы документов.

Прошёл месяц! Отправлял паспорт, права. Ни ответа, ни привета! СБ Киви серьёзно считает, что номер телефона всё это время может быть у другого человека?! Месяц!! Вообщем так. Я жду разблокировки кошелька. У Вас 24 часа. В противном случае я пишу жалобу на ваши действия в ЦБ, прокуратуру и полицию. Так же всем друзьям я будут настоятельно рекомендовать удалять ваш кошелек, чтобы не потерять деньги, как я! Номера обращений.
QW16194843 QW16141318 QW16140070 QW16138922 QW16137449 - больше месяца назад! В их оферте сказано, что они могут списывать по 0.5% от суммы за каждый день, пока не предоставлены документы. Всё смахивает на то, что у Киви туго с деньгами и они решили поправить дела за наш счёт.