Здесь играем, здесь не играем

28.10.2022 03:44
438
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Есть 3 карты, срок действия которых скоро истекает. Две из них с ТП "Амурский тигр - карта к вкладу" , третья - с ТП "Капитал"

Есть официальная новость банка о том что все карты работают бессрочно. 

Есть примечание в каждом из указанных ТП о том что "Комиссия за обслуживание карты не взимается в течение всего срока действия ..." и далее следуют условия по которым мои карты были до сих пор бесплатны в обслуживании. 

Есть опасение, что карты перестанут быть бесплатны в обслуживании по истечении их (указанного на пластике) срока. Само собой в таком случае карты перестают быть интересными и подлежат закрытию. 

Есть утверждение оператора в чате, который трактует условия указанных ТП в пессимистическом для меня ключе, т.е. утверждается что по окончании срока моих бессрочных карт они станут платными в обслуживании. 

И есть внушающее оптимизм обратное утверждение здешнего ПБ, цитирую: "Карта бессрочная, перевыпуска нет, комиссии нет." 

Хотелось бы понимать, кто ошибается и следует ли на самом деле закрывать карты для избежания комиссии за обслуживание. А то получается как в заголовке, по функциональности карты бессрочны, но по тарифу (согласно написанному оператором в чате банка) срок карт истек и извольте заплатить, даже несмотря на отсутствие перевыпуска. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-07T08:39:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-11T15:19:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сотрудничество с Банком. Карты не перевыпускаются по инициативе Банка, срок действия их неограничен, комиссия не взимается. Сожалеем, что произошло недопонимание в процессе консультирования в чате. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Kumquat
2023-01-23T17:14:59+03:00
~~
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
5%
решено проблем
5 215
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Мгого раз приходилось пересекаться с АО "Россельхозбанк", моя мама давно является клиентом этого банка,много знакомых и родных,которые обслуживаются в этом банке.И вот недавно я... Читать полностью

01.05.2025

Оформление дебетовой карты МИР в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по дебетовым рублевым и валютным продуктам. Обслуживаюсь в отделении банка г Пятигорск. 15 октября 2025г возникла необходимость оформления продукта... Читать полностью

01.05.2025

Юнион пей

Оценка 5

15 апреля я зашла в офис Россельхозбанка на Воскресенской, 19 купить доллары, так как собиралась в отпуск в Турцию. Но долларов нового образца не оказалось в наличии и мелочи не... Читать полностью

30.04.2025

Хорошего дня

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка и хочу рассказать о качестве обслуживания офиса в городе Тольятти по адресу Революционная, 52 А. Ранее оформлял карту union pay, в Казахстане... Читать полностью

30.04.2025

Дебетовая карта union pay

Оценка 5

Доброго времени дня!!Довольно долгое время являюсь клиентом банка , есть накопительный счет. 30.04.2025 посетила офис в г. Тольятти, чтобы получить выписку по счету... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Россельхозбанк в г. Хабаровск по ул. Суворова, 44. Первый раз обратился в этот офис за оформлением зарплатной карты 03.03.2025, небольшой... Читать полностью

30.04.2025