Здесь играем, здесь не играем

28.10.2022 03:44
456
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Есть 3 карты, срок действия которых скоро истекает. Две из них с ТП "Амурский тигр - карта к вкладу" , третья - с ТП "Капитал"

Есть официальная новость банка о том что все карты работают бессрочно. 

Есть примечание в каждом из указанных ТП о том что "Комиссия за обслуживание карты не взимается в течение всего срока действия ..." и далее следуют условия по которым мои карты были до сих пор бесплатны в обслуживании. 

Есть опасение, что карты перестанут быть бесплатны в обслуживании по истечении их (указанного на пластике) срока. Само собой в таком случае карты перестают быть интересными и подлежат закрытию. 

Есть утверждение оператора в чате, который трактует условия указанных ТП в пессимистическом для меня ключе, т.е. утверждается что по окончании срока моих бессрочных карт они станут платными в обслуживании. 

И есть внушающее оптимизм обратное утверждение здешнего ПБ, цитирую: "Карта бессрочная, перевыпуска нет, комиссии нет." 

Хотелось бы понимать, кто ошибается и следует ли на самом деле закрывать карты для избежания комиссии за обслуживание. А то получается как в заголовке, по функциональности карты бессрочны, но по тарифу (согласно написанному оператором в чате банка) срок карт истек и извольте заплатить, даже несмотря на отсутствие перевыпуска. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-07T08:39:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-11T15:19:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сотрудничество с Банком. Карты не перевыпускаются по инициативе Банка, срок действия их неограничен, комиссия не взимается. Сожалеем, что произошло недопонимание в процессе консультирования в чате. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Kumquat
2023-01-23T17:14:59+03:00
~~
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
9 904
отзывов
9 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

02.08.2025г. обратились в отделение Россельхозбанка по адресу г. Чебаркуль, ул. Ленина, д. 38 для получения денежного перевода и выпуском дебетовой карты. Сразу при входе меня... Читать полностью

02.08.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 31.07.2025 г. Я обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Краснодар, по адресу: ул.Красная 81., с вопросом по переоформлению карты с платежной системой Мир на... Читать полностью

31.07.2025

Отзыв об отделении банка

Оценка 5

Сегодня была в офисе Россельхозбанка в Волгодонске на улЛенина,очень удобно ставить машину рядом парковка, при входе меня встретил Дмитрий, помог взять талон,в офисе чисто и... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность офису на ул. Ленинградское ш.15

Оценка 5

Вчера стала клиентом РСХБ. Хочу отметить уютную атмосферу офиса и выразить благодарность сотруднице банка Наталье (отделение по адресу Ленинградское ш.15) за высокий... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность в решении вопроса зачисления средств на карту

Оценка 5

23.07.25 пополнял деньги через банкомат. По техническим причинам средства зачислены не в полном объеме. 24.07.25 обратился в офис по адресу г.Россошь, ул.Жуковского 14 для решения... Читать полностью

31.07.2025

Молодцы РСХБ. Михайловск СК

Оценка 5

Я Куркин Д. Е. 31.07.2025 обслужился в россельхозбанке в городе Михайловске Ставропольского края. Проезжал мимо в центре города и увидел вывеску нового банка, я хотел положить под... Читать полностью

31.07.2025

Добрый день

Оценка 5

Я уже являюсь клиентом Россельхозбанка. Активно пользуюсь кредитной картой банка. Сейчас, 22 июля, обратилась уже за дебетовой картой для получения заработной платы через... Читать полностью

31.07.2025