Банк не знает как снимать обременение по ипотеке?!
03.11.2022 полностью погасил ипотеку в банке, зашел на их сайт с целью ознакомится с процедурой погашения ипотеки - там указано что нужно идти в банк и сотрудники сами снимут обременение.
04.11.2022 написал письмо через интернет банк с требованием снять обременение и указанием моего номера кредитного договора.
04.11.2022 так же позвонил в колл-центр банка с целью консультации по поводу снятия обременения с квартиры, сотрудник колл-центра - сообщил что поскольку у меня электронная закладная - мне ничего делать не нужно.
06.11.2022 в ИБ получил от сотрудника банка ответ "Для выдачи закладной, Вам необходимо направить в Банк соответствующее заявление. Бланк заявления во вложении." И приложенное заявление.
У меня вопрос у представителям банка: каким образом, в какой срок банк собирается исполнять свои обязательства по снятию обременения?! Судя по тем данным, что я получил от Ваших сотрудников и с Вашего сайта - у вас вообще никто не вкурсе как что работает.
Очень опасаюсь нарушения сроков снятия обременения с квартиры с Вашей стороны. Имею, как мне кажется все основания на это.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Оплата ипотеки
Обратился в офис банка в Красноярске 15 мая 2025 года по ул. Ленина дом 18 для оплаты ипотеки. Плачу за себя стандарно. На входе администратор Диана заказала счета для оплаты через...
Оплата ипотеки
Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за...
Офис на Семёновской
Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне...
Ипотечная сделка
Добрый день! Сегодня приезжали в банк для оформления Ипотечной сделки на покупку квартиры. Офис находится в легко доступности,удобные парковочные места для автомобиля. Внутри...
Закрытие ипотеки
Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что...
Дом РФ
После погашения ипотеки 14 апреля обратился в отделение банка дом рф и написал заявление на снятие обременения и выдачу закладной. Спустя неделю со мной связалась сотрудница Г-на...
Установка приложения, оплата ипотеки
Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет...