Банк необоснованно повысил процент по действующему кредитному договору

08.11.2022 15:46
1820
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Я являюсь клиентом банка, в октябре 2020 года мною была оформлена ипотека с процентной ставкой 2,7 %. Сегодня на почте было получено уведомление о повышении процентной ставки до 3% на основании п. 4.1.1 кредитного договора, изучив данный пункт я выяснила, что якобы несвоевременно предоставлен договор страхования, с чем я не согласна, поскольку договор страхования был предоставлен мною в отделение банка 18.10.2022, срок ппредоставления договора страхования был 22.10.2022. Считаю, что банком умышленно выдуман и создан факт нарушения, для повышения процентной ставки и необоснованного обогащения за мой счёт, в связи с чем я буду вынуждена обращаться в суд для обжалования решения банка о поднятии процентной ставки и взыскании ущерба за нарушение условий кредитного договора. Договор страхования составлен со всеми требованиями банка, аналогичный договор был представлен в банк в прошлом году, банком несоотаетствты выявлено не было.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-11T10:16:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сотрудничество с Банком. К сожалению, при детальной проверке была обнаружена ошибка. В этот же день проблема была решена. График приведен в соответствие и остался прежним. Проценты и неустойки начислены не были. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-163111886564
2022-11-11T02:44:39+03:00
Сттрудники отделения банка все урегулировали, процентная ставка восстановлена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
7 636
отзыва
6 884
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оформление карты Юнион пэй

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в этом банке, платим с мужем ипотеку. Сегодня, 11.06.2025, принесла договор страхования по ипотеке, и в разговоре со специалистом упомянула, что собираюсь в... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за замечательное обслуживание в отделении Россельхозбанка по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16. Я являюсь клиентом банка уже... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!!! Хочу поблагодарить сотрудника офиса пгт.Морки ул.Советская, д.3 А-ву Наталью. Мне нужно было продлить страховку по ипотечному кредиту. Офис находится рядом с моей... Читать полностью

06.06.2025

Оценка

Оценка 5

Здравствуйте! Оформляли ипотеку в Калининграде в офисе на Нарской! Офис очень приятный, очередей нет, все очень достойно! Хочу выразить благодарность В-ву Дмитрию за его... Читать полностью

05.06.2025

Кредит

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность за обслуживание в офисе Россельхозбанке в городе Иваново по адресу г. Иваново, ул. Суворова, 44! Обратился 05.06.2025 за консультацией по... Читать полностью

05.06.2025

Договор страхования

Оценка 5

У меня прошел срок страхования ипотеки и сегодня сотрудник банка Б-до Инна А. позвонила на мобильный и вежливо уведомила о просорчки. Я должен был привезти договор страхования в... Читать полностью

04.06.2025

Большое спасибо Евгении

Оценка 5

Россельхозбанк в декабре 2024 помог мне осуществить мою мечту о собственном загородном доме. Менеджер банка Евгения сопровождала меня с момента заведения заявки до выдачи, всегда... Читать полностью

03.06.2025