Не списали деньги со счета в счет погашения кредита!
Прошу посодействовать в скорейшем разрешении ситуации: я являюсь пенсионером, получаю пенсию в почта банк 1 числа. После поступления денег оставил деньги - 4285,04 для погашения платежа по кредиту, платеж в размере 3837руб. В дату списания (8ноября) было списано только 285,04руб. На следующий день выставлена просрочка и штраф с неустойкой, остаток 4000 продолжал лежать на счету. 10 числа мне в вызывающей форме говорят по звонку о просроченной задолженности со всеми вытекающими последствиями, разбираться и слушать что деньги были не списаны не по моей вине не хотят, просто повторяя - "внесите платеж". При звонке в горячую линию говорят, что не понимают почему деньги не списаны, хотя с моей стороны нет нарушений в сроках оплаты, составили обращение и сказали ждать, но деньги не переводить, так как они не могут гарантировать списания денег! Сегодня 12 число, моя просрочка не по моей вине уже 4 дня, начислена неустойка и испорчена моя кредитная история, ответа нет!Прошу разобраться в ситуации и убрать неустойку, также исправить данные в БКИ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Отзыв
Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал...
Просрочил на один день
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась...
Кабинет заблокирован
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Кредитная история
Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки...
Просрочка на 1 день
Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита...
Звонки
Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и...