Непрофессиональное отношение к работе
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала кредитную карту - сначала заявку потеряли и на следующий день пришлось оформлять новую. Обещали доставку в определённый день и я 10 раз попросила связаться со мной в день доставки пораньше и пораньше приехать - я живу рядом с офисом доставки. В итоге курьер с этим не справился и мимо меня проехал по маршруту, не заехав. Попытался договориться на самый последний слот по времени - видимо, на обратном пути как раз. Жаль, что так легко отказываются от клиентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Общение со службой поддержки
Связался сегодня в 19:43 с контакт центром Ак барс банк через мобильное приложение, менеджер Анастасия разъяснила почему сумма для погашения в рамках беспроцентного периода...
Хорошая поддержка в чате
Возникли затруднения при оформлении заявки на кредитную карту, появлялась какая-то ошибка. Специалисты в чате помогли разобраться в ситуации и составили соответствующий запрос на...
Конвертация кэшбэка
16.04.2025 в 14.17 написала в онлайн-чат, вопрос был как конвертируется накопленный кэшбэк обратно на карту. Оператор Ольга быстро ответила, все граммотно и развернуто...
Хорошее обслуживание
Приходил оформлять кредитную карту. Всё подробно объяснили и быстро оформили карту. Все условия для посетителей есть чистый туалет, зона для детей где они могут поиграть.Есть...
Обращение к оператору онлайн чата
Здравствуйте. Сегодня,13.04.2025г. в 22:11ч., я обратилась (будучи немного обеспокоена) в онлайн чат за получением информации по поводу отображения недействующей кредитной карты в...
Помогли в чате быстро разобраться с вопросами по льготному периоду кредитной карты
Являюсь держателем кредитной карты 115 дней без процентов. 11 апреля 2025 года обратилась в чат банка в 09.48 по г. Барнаулу, с просьбой разобраться с льготным периодом по...
Благодарность сотруднику чата
9 апреля получила кредитную карту банка. Оформляла карту так как прочитала рекламу в интернете, что можно поучаствовать в интересной акции "Собери весь кешбек". Карту...