Поддержка Тинькофф банка

30.11.2022 07:50
1317
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил я дебетовую карту "Тинькофф Блэк" и узнал об акции "Приведи друга и получи 1000р".

09.10.2022 я пригласил 2 друзей оформить дебетовые карты по моей ссылке. Первый друг оформил, деньги за него получил оперативно, но второй друг что-то напутал и оформил карту не по моей ссылке, а через сайт банка. Написал в поддержку, рассказал о ситуации, сотрудница банка банка вошла в положение и в качестве бонуса начислили мне 500 рублей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-12T17:28:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2022-12-02T09:23:10+03:00

Приветствуем!

Мы рады, что вы оценили наш заботливый подход в поддержке. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и стараемся помочь.

Спасибо за высокую оценку, нам очень приятно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
16%
решено проблем
26 225
отзыва
26 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили... Читать полностью

23.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Меня зовут С-ов Евгений С.  16.05.2024 я оформил встречу с представителем банка для получения стикера для оплаты по дебетовой карте. Услуга платная : 700 рублей  Позднее ,в этот... Читать полностью

17.05.2024

Хочу похвалить работу сотрудников банка

Оценка 5

Иногда у меня случаются казусы, когда не начисляются кэшбек. В чаще поддержки с огромной скоростью сотрудники помогают решить проблему. Буквально 5 минут, и мне уже начислили... Читать полностью

15.05.2024

Быстрый и качественный ответ от сотрудника Банка Тинькофф

Оценка 5

У меня была проблема с начислением кэшбека по одной из категорий кэшбека и я написал в поддержку Тинькофф банка в мобильном приложени. Через несколько минут оператор Александ... Читать полностью

15.05.2024

Возврат за операцию

Оценка 5

13 мая вечером я позвонил в службу поддержки с вопросом о неудавшейся операции по оплате через QR-код. Сотрудница банка быстро решила вопрос и передала его в службу поддержки... Читать полностью

15.05.2024

Спасибо Тинькофф банку!

Оценка 5

У меня списались внезапно деньги за подписку ,которую я оформила по ошибке и не смогла отменить. Спасибо оператору за быструю работу и возврат средств... Читать полностью

15.05.2024

Отличный сервис

Оценка 5

бронировал отель на сайте отеля и покупал на озоне, за две эти операции не начислился кэшбэк. сказали, что отель прошел как турагентство, а по озону непонятно. Но в итоге вопрос... Читать полностью

15.05.2024