Отключите обзвон роботом

Уважаемый Aschaveleff! Сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление о Банке. Банк информирует Клиента о предстоящем платеже на основании заключенного Кредитного Договора. В соответствии с условиями договора, Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором по различным каналам связи. Дополнительно сообщаем, что информирование о предстоящем платеже происходит только по Вашему основному контактному номеру телефона, указанного при оформлении кредитного договора. В будние дни звонки могут поступать с 08:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни с 09:00 до 20:00. Оповещение происходит за 5 дней и до 1 дня до даты ежемесячного платежа, также звонки могут поступать в индивидуальном порядке. Согласно данным в системе Банка, нарушений по количеству результативных звонков не выявлено. Также если при первом же звонке Клиент ответил, то второй раз звонок не производится. Также сообщаем, что данная информация направляется в целях соблюдения законодательства РФ и напоминании Вам о необходимости внесения ежемесячного платежа для того, чтобы не была допущена просроченная задолженность, ведь это негативно может отразиться на Вашей кредитной истории. Отключить эту услугу, к сожалению, невозможно, так как она предоставляется в рамках заключенного договора, нарушить условия договора Банк не вправе. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".