Заколебали роботизированные звонки-продажи

13.12.2022 14:40
1246
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Постоянные звонки робота с разных телефонов с предложениями кредита. Ничего кроме мата в ответ предоставить не могу. При этом брал кредит и полностью погасил. Звонит робот, звонит с разных телефонов, Звонки регулярные, телефоны постоянно добавляю в черный список. Разберитесь с вашим навязчивым маркетингом. Вы уродуете репутацию своего банка. Как адекватный - я такой способ продаж своих услуг назвать при всем желании не могу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-06T19:37:10+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-15T09:31:27+03:00
Добрый день. Коммуникация совершается с различных номеров телефона, так как исходящая линия банка является многоканальной и одновременно происходит несколько сотен звонков в минуту по всем регионам России. На текущий момент ваше обращение по отказу от них принято. Мы отключили ваш номер телефона от звонков рекламного характера. Обновление данных в системе банка происходит в течение 1 рабочего дня. Примите извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы дадите в комментариях к отзыву обратную связь, прекратились ли звонки. С Уважением, Ренессанс Кредит.
zuevka
2022-12-15T10:48:06+03:00
Рад, что звонки прекратятся. Жаль, что пришлось писать на банки.ру - при разговоре с оператором и просьбе прекратить звонки - реакции не последовало. Хорошо, что публичность все еще работает. Спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,25
средняя оценка
-
решено проблем
630
отзыва
612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025