Банк не возвращает вклад

26.12.2022 16:51
1418
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дом.РФ в своем репертуаре. Несмотря на многочисленные жалобы своих вкладчиков о несвоевременном закрытии вкладов оформленных через финуслуги, банк так и продолжает держать у себя средства клиентов лишний день. Сегодня 26-го числа должен был закончится срок моего вклада, операционный день подходит к концу, а деньги так и остаются у банка, т.е. в лучшем случае я смогу распоряжаться своими средствами только завтра. Видимо банку этот день важнее собственной репутации. Прочитав здесь отзывы вкладчиков, попавших ранее в аналогичную ситуацию, даже не надеюсь на то что в моем случае что-то изменится и вместо стандартных нелепых отговорок от представителя банка я получу реальную помощь. Поэтому просто оставлю оценку снижающую рейтинг ДОМ.РФ, а так же предупреждение будущим вкладчикам о том, что с этим банком лучше не иметь никаких дел.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-16T15:15:03+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием нарушений со стороны банка оценку не засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-12-27T17:38:11+03:00
Добрый вечер! Спасибо за проявленный интерес к продуктам и услугам нашего Банка! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее - Банк) сообщает следующее. Ваш вклад был закрыт, согласно условиям договора. 26.12.2022 в 22:00 система в автоматическом режиме закрыла вклад и перевела денежные средства и начисленные %% на номинальный счет Мосбиржи. Сроки обработки платежей не зависят от Банка. Также, обращаем внимание, что Вы всегда можете самостоятельно при личном обращение в Банк/через систему дистанционного банковского обслуживания закрыть вклад раньше 22:00 часов (в день закрытия вклада). Нарушений в работе Банка не зафиксировано. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
2 241
отзыв
2 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Получение карты

Оценка 5

Сегодня пришли с женой в банк дом РФ в городе Екатеринбурге. Хотели проконсультироваться по действующей ипотеке. Пригласила на обслуживание Галина, помогла разобраться с закладной... Читать полностью

07.08.2025

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день! Вчера 06.08 пришла в отделение банка по адресу:ул.Советская42. Девушка уточнила по какому вопросу, взяла талон и проводила к менеджеру Никите. Он помог открыть мне... Читать полностью

07.08.2025

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Обращалась сегодня в банк на Ошарскую 52 для оформления вклада. Меня вызвала Елизавета в окно №8 и рассказала о процентных ставках, на какой срок лучше положить... Читать полностью

06.08.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня Пришла в банк дом рф по адресу декабристов 69. Возникла проблема со входом в приложение. Специалист Дарья на входе встретила меня и сразу пригласила на обслуживание. Мы... Читать полностью

06.08.2025

Вежливые отзывчивые сотрудники, положительное впечатление

Оценка 5

Пришла 06.08.2025 в офис банка в Самаре на полевую,50. Нужно было переоформить вклад и узнать действующие процентные ставки. Девушка на входе уточнила с каким вопросом я пришла... Читать полностью

06.08.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 5 августа посетила отделение банка в городе Иркутск, для того, чтобы открыть накопительный счет. На входе меня встретила девушка администратор Билгуна, спросила какой... Читать полностью

05.08.2025

Справка о пролонгации, снятие процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня была в банке ДОМ РФ на Ошарской и осталась очень довольна обслуживанием. Меня пригласили в 8 окно к менеджеру Елизавете, она сказала мне, что у меня вклад... Читать полностью

04.08.2025