Банк не возвращает вклад

26.12.2022 16:51
1402
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дом.РФ в своем репертуаре. Несмотря на многочисленные жалобы своих вкладчиков о несвоевременном закрытии вкладов оформленных через финуслуги, банк так и продолжает держать у себя средства клиентов лишний день. Сегодня 26-го числа должен был закончится срок моего вклада, операционный день подходит к концу, а деньги так и остаются у банка, т.е. в лучшем случае я смогу распоряжаться своими средствами только завтра. Видимо банку этот день важнее собственной репутации. Прочитав здесь отзывы вкладчиков, попавших ранее в аналогичную ситуацию, даже не надеюсь на то что в моем случае что-то изменится и вместо стандартных нелепых отговорок от представителя банка я получу реальную помощь. Поэтому просто оставлю оценку снижающую рейтинг ДОМ.РФ, а так же предупреждение будущим вкладчикам о том, что с этим банком лучше не иметь никаких дел.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-16T15:15:03+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием нарушений со стороны банка оценку не засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-12-27T17:38:11+03:00
Добрый вечер! Спасибо за проявленный интерес к продуктам и услугам нашего Банка! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее - Банк) сообщает следующее. Ваш вклад был закрыт, согласно условиям договора. 26.12.2022 в 22:00 система в автоматическом режиме закрыла вклад и перевела денежные средства и начисленные %% на номинальный счет Мосбиржи. Сроки обработки платежей не зависят от Банка. Также, обращаем внимание, что Вы всегда можете самостоятельно при личном обращение в Банк/через систему дистанционного банковского обслуживания закрыть вклад раньше 22:00 часов (в день закрытия вклада). Нарушений в работе Банка не зафиксировано. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,41
средняя оценка
4%
решено проблем
1 402
отзывов
1 379
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Открытие вклада

Оценка 5

Клиентом Банка Дом РФ ранее не являлся, узнал по отзывам и решил посетить, чтобы открыть вклад. 07.05.2025 года пришел в Банк в городе Тверь. Офис чистый, светлый, при входе мне... Читать полностью

07.05.2025

Саратов

Оценка 5

06.05.2025 я обратился в городе Саратов в отделение банка на ул. Чапаева, д. 14/26 для оформления вклада. Ожидание было буквально 5 минут, пригласила к себе специалист Марина... Читать полностью

06.05.2025

Профессиональное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в городе Саратов для открытия вклада.  Очереди не было меня приняла специалист Ирина.  Ирина рассказала про действующие ставки а так же про накопительный счет и и... Читать полностью

06.05.2025

Восстановление интернет-банка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в отделееие чтобы восстановить доступ к мобильному приложению и интернет банку. Из дома пробовал самостоятельно, не получалось. В отделение приехал... Читать полностью

06.05.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

06.05.2025г обратилась в отделение банка Дом.РФ в Иркутске на Советской 42 в 16:00.  Цель моего визита - открытие и пополнение накопительного счета 19,5%. При входе меня... Читать полностью

06.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

06.05.2025 посетила Банк Дом РФ в городе Тверь. Клиентом Банка до данного момента не являлась, пришла по совету. Цель визита состояла в открытие вклада. По приходе в банк меня... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

05.05.2025 пришла в отделение банка в г Иркутск, по адресу Советская стр42 в 18:00 вечера. Офис современный, новый, уютный. Администратор помогла мне с электронным талоном, мне... Читать полностью

06.05.2025