Ипотека новостройки ПИК в ДОМ.РФ

28.12.2022 16:29
2241
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже три рабочих дня (сегодня как раз третий) сотрудники ДОМ.РФ не могут подготовить документы для ипотеки в новостройке ПИК и пригласить меня для подписания кредитного договора. Менеджер ПИК ничего не знает, на горячей линии тоже ничего не знают. Одобрение было получено аж в 20-ых числах декабря. При этом ставка, которая была согласована 5,5% после 31 декабря повысится. Такое ощущение, что в ДОМ.РФ специально тянут время чтобы предложить повышенную ставку. Спасибо за такой подарок под новый год!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-12-29T16:23:19+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что уделили время и написали нам. По имеющейся у нас информации, 26.12.2022 заявка поступила от партнера сотрудникам Банка, в этот же день заявку направили обратно партнеру для корректировки данных в документах. 28.12.2022 менеджер Банка получил все документы и связался с Вами. Сделка назначена на 29.12.2022. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию в комментарии к отзыву. Мы провели внутреннюю проверку в части, касающейся корректности консультаций, предоставленных Вам по телефону горячей линии Банка. Уведомляем о том, что данные консультации были корректными и предоставлены в рамках установленных в Банке регламентов. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-917010462684
2023-01-19T11:43:31+03:00
Относительно компетентные сотрудники. Вряд ли без жалобы на банки.ру что-то решилось бы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
1 517
отзыва
1 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотека Дом РФ. Цюрупы 30

Оценка 5

Хотела оставить отзыв о проведенной ипотечной сделки в городе Уфа. Сделку проводила Т-ва Гульназ 20.05 в 10:00, всё доступно рассказала. Сделка у нас ИЖС, достаточно сложная, но... Читать полностью

20.05.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске 15 мая 2025 года по ул. Ленина дом 18 для оплаты ипотеки. Плачу за себя стандарно. На входе администратор Диана заказала счета для оплаты через... Читать полностью

15.05.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за... Читать полностью

14.05.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Ипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приезжали в банк для оформления Ипотечной сделки на покупку квартиры. Офис находится в легко доступности,удобные парковочные места для автомобиля. Внутри... Читать полностью

12.05.2025

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что... Читать полностью

12.05.2025

Дом РФ

Оценка 5

После погашения ипотеки 14 апреля обратился в отделение банка дом рф и написал заявление на снятие обременения и выдачу закладной. Спустя неделю со мной связалась сотрудница Г-на... Читать полностью

07.05.2025