Сотрудники банка отмечают Новогодние праздники!

02.01.2023 21:47
3186
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 2 января 2023 года через систему СБП перевела деньги со своего счета в Кредит Европа Банке на свой счет в ББР банке в размере 5938,41 руб. Далее с текущего счета хотела перевести средства на вклад через мобильное приложение банка. После перевода зашла в приложение банка и там, где колокольчик, было написано: Быстрый перевод (СБП). Зачислено 5938,41. RUR.12:47. Отправитель Галина Васильевна К. Однако на текущем счете 0 руб. Ждала поступления денежных средств целый день. До настоящего времени 02.01.2023 21:46 они на текущий счет не поступили. Перевести их на вклад не могу. В приложении, в истории, данная операция также не отображается. Сегодня несколько раз переводила денежные средства в разные банки через систему СБП - все четко, деньги приходили максимум через пять минут. Сложилось впечатление, что в ББР банке сотрудники празднуют новогодние праздники и про своих клиентов забыли. Так не должно быть. Прошу разобраться. С уважением, Галина Васильевна К., 05.01.1954 г. рождения, Нижний Новгород, +7910395****
ББР Банк
ББР Банк
2023-01-26T12:26:51+03:00
Уважаемый vasyy! Спасибо за отзыв! В целях выявления причин возникновения указанной Вами ситуации и принятия соответствующих мер нами проводится ряд проверочных мероприятий, о результатах которых мы сообщим Галине Васильевне по телефону. С Уважением, ББР Банк!
vasyy
2023-01-24T09:41:53+03:00
Деньги зачислены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
404
отзывов
404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах ББР Банка

ББР Нижний Новгород

Оценка 5

Недавно узнала, что Банк ББР в Нижнем Новгороде, в котором регулярно покупаю валюту, переехал на новый адрес Костина д.9. Теперь банк удобно располагается в самом центре города... Читать полностью

15.10.2025

Хороший банк и обслуживание

Оценка 5

26 сентября обратилась в ББР Банк на улице Красной за консультацией, у меня закончился срок вклада в другом банке и ставка меня там не устраивала. Сотрудница Людмила оказалась... Читать полностью

29.09.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Утром 01.09.2025 мне нужно было купить валюту, предварительно позвонила в офис и девушка вежливо проинформировали по наличию валюты в офисе и по курсу. Я сразу поехала в отделение... Читать полностью

15.09.2025

Радует прекрасный сервис от сотрудников

Оценка 5

Обратилась в Банк на Океанском проспекте для покупки валюты в понедельник 18.08.2025, примерно после 3 часов. В офисе было немного людей и ожидания в очереди не было. Наличных... Читать полностью

29.08.2025

Приятное обслуживание

Оценка 5

Обращаюсь в ББР банк по адресу г. Краснодар ул Красная 145 для обмена валюты уже не первый раз , данный офис имеет удобное расположение так как находится в центре города. Была 26... Читать полностью

27.08.2025

Отзыв о Банке

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе ДО"Камчатка" в г.Петропавловск-Камчатский ул. Пр. 50 лет Октября л 20 ,уже давно,около 10 лет. В 2016г. пришёл купить валюту и до настоящего времени пользуюсь... Читать полностью

27.08.2025

Внимательное отношение к пожилому клиенту и быстрое обслуживание

Оценка 5

Моему отцу 80 лет, и в этом возрасте непросто разбираться в современных банковских технологиях. В июне 2025 открывали ему вклад в мобильном приложении ББР-банка, при этом я живу в... Читать полностью

16.08.2025