Qiwi кошелек удалить

Добрый день. Я пишу вам, потому что результат работы чата на сайте Qiwi кошелька абсолютно нулевой. А сайт Банки.ру и его сотрудники в реальном времени помогают людям решать их проблемы, возникшие по вине банков или финансовых организаций, и результаты этой работы видно по их рейтингу, который навряд ли вы захотите испортить, проигнорировав мою просьбу. Проблема моя состоит в том, что летом я создал аккаунт на Киви кошельке для оплаты товара на Алиэкспресс, в дальнейшем этот аккаунт мне никак не пригодился и я принял решение его удалить. Но сделать это оказалось ни так-то просто. Для удаления своего аккаунта все сделал, как написано в инструкции: написал в чат, чтобы удалили мой аккаунт, там удаляют и сразу же выкидывают из кошелька. После этого я, естественно, нигде не авторизовываюсь, потому что нужды пользоваться этим кошельком у меня никакой нет - воспользовался один единственный раз для оплаты покупки на Алиэкспресс и теперь очень об этом жалею. Основная и главная проблема в том, что мне люди переводят деньги по сервису СПБ по номеру телефону и при переводе в мобильном банке постоянно вылазит Киви-сервис, что приводит людей в замешательство и они начинают задавать лишние вопросы, а куда именно нужно перевести. Я пользуюсь единственным банком tinkoff и для меня это очень удобно и комфортно, а благодаря недоработке Киви сервиса и бездействию их сотрудников у меня возникают постоянные проблемы с переводом. Огромная просьба решить мой вопрос в ближайшее время.