Банк отказывается предоставлять договор

16.02.2023 15:57
1609
4
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день! В организации решили сменить банк, так как РКО в обслуживающем банке, в год выходит в круглую сумму. Проанализировали предложения на рынке по РКО, и решили остановить свой выбор на ПСБ. К сотрудникам отделения, нет вопросов. Четко, быстро отработали заявку. Екатерина (менеджер) приехала точно к назначенному времени, сразу приступила к работе. Но какое же было мое удивление, то что банк при открытии расчетного счета, не выдает Договор. Мало того, данного Договора нет даже на сайте банка. А это уже нарушение главы 45 ГК РФ. Хочу отметить, что ДБС с юр. лицом все-таки, согласно ГК РФ не является публичным, т. к. согласно п. 1 ст. 846 ГК РФ При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. То есть, ключевые слова , то что обязывает стороны договора согласовывать условия. Далее, п. 2 ст. 846 Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами. То есть, норма в пункте 2 предусматривает основания для отказа в открытии счета. Третий момент, можно сказать, что объявление банком условий не ограничивает его в праве заключить договор с другим клиентом на иных, согласованных ими условиях. В случае признания договора публичным на него бы распространялись все нормы о публичности договора изложенные в ст. 426 ГК РФ. 

Далее, специалист банка отметил, что заявление на открытие счета, вместо ДБС. Вы это серьезно?! Заявление не заменяет собой договор, который является двухсторонней сделкой.  Я конечно понимаю, что банки сейчас все стали "типа" продвинутые, и хотят избавиться от бумажного доукментооборота. Но казус ситуации в том, что у банков требования к клиентам возросли, а обязательства перед клиентами пропорцинально снилизились. Далее, ни в одном законодательном акте, а также в инструкциях ЦБ, я не увидела такой фразы, что "заявление на РКО, является аналогом ДБС, и может приравниваться к ДБС".  Конечно, мнение с юристами Вашего банка, у нас могут не совпадать, и так оно и есть, если вы даже не считаете необходимым хоть какой-то документ разместить на сайте Ваше организации. Но для потенциальных клиентов, могу сказать, что отсутвие договора, заключенного между организациями несет в себе ряд рисков. Мне сложно представить, как практикующему юристу, что я в Арбитаж принесу, только заявление о присоединении непонятно к чему... А Договор согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ – это соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. А заявления, согласно п. 1 ст. 165 ГК РФ это юридически значимые сообщения, цитирую " с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица". Поэтому, Банк может мне отвечать, сайт организации говорящий. Ну а потенциальные клиенты, пусть сами для себя решают, пользоваться услугами виртуальной площадки или все-таки выбирать банк, который придерживается законодательной базы, для движения ваших денежных средств.  С уважением. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-10T19:48:16+03:00
Принимаем отзыв без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
ПСБ
ПСБ
2023-02-21T10:55:18+03:00
Уважаемый Nadixs! К сожалению, мы так и не получили от Вас запрошенные сведения, в связи с чем провести проверку по Вашему отзыву, не представляется возможным. Тем не менее, мы заинтересованы в установлении причин возникшей ситуации, поэтому данные со ссылкой на Ваш отзыв, Вы можете прислать в любое время на электронный адрес loyalty@psbank.ru. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 309
отзыва
2 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Работа сотрудника банка

Оценка 5

Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова.  Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с... Читать полностью

23.04.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024