Банк не списал платёж по кредиту

25.02.2023 16:34
3012
19
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте. Номер договора 11***797. 

На сберегательном счёте в Почта Банке наложен арест. Ранее был арест, я вносила деньги на онлайн карту, банк списывал всё вовремя по кредиту. 24.02.2023 внесла на онлайн карту очередной платёж. Сегодня 25.02.2023 не списан платёж, имеется просроченная задолженность, банк выставил двойной платёж за февраль и март. Деньги лежат на онлайн карте.

Прошу банк списать деньги с онлайн карты в счёт платежа по кредиту за февраль, отменить двойной платёж, штрафы и пени, которые банк начислит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T19:35:14+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. После объединения отзывов перенесли оценку "1". Так как нарушений со стороны банка нет, зачесть её не можем.
Почта Банк
Почта Банк
2023-02-27T18:45:57+03:00
Уважаемая Efremovatatiana! Сожалеем, что вышеописанная ситуация послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. В ходе проведенного расследования установлено, что по кредитному договору № 118***97 взыскание не установлено. Для оплаты ежемесячного платежа по кредиту Вам необходимо вносить денежные средства напрямую на кредитный договор № 118***97. Так как в дату 24.02.2023 г. Вы внесли денежные средства на договор "Онлайн карты" № 680***94, по кредиту возникла просроченная задолженность. Принимая во внимание вышеизложенное, к сожалению, Банк не усматривает оснований для корректировки Договора. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
1 254
отзывов
1 238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025