Боусная программа лояльности "Урожай"- хуже не придумаешь!
В феврале подходил срок списания баллов по сроку действия с моего бонусного счета по программе "Урожай".
С 01.02.2023г. Начала пытаться заказать товар. Сначала в приложении не было возможности выбрать адрес доставки, точнее была недоработана программа. Неоднократные попытки оформить покупку товара не увенчались успехом. Поэтому 07.02.2023г. создала заявку по этой проблеме. Обещали сообщить, когда проблема будет решена.
НО Сообщение так и не поступило, тогда пришлось обратиться на горячую линию.
11.02.2023г. обнаружила, что с моего счета списали баллы (по сроку действия) и одновременно с этим устранили свой "косяк" по вводу выбора адреса при оформлении заказа.
Создала 12.02.2023г. ещё одну заявку по возврату баллов, т.к. за ошибки банка (в солидных организациях) клиент не должен страдать.Срок решения проблемы определили 5 рабочими днями. Но не тут то было! Ни через 5, ни через 15 дней проблема не решена!Неоднократные заявки и звонки на горячую линию -полный игнор! Неквалифицированные операторы никаких консультаций не дают и могут только ответить, что заявка в который раз направлена в технический отдел. От технического отдела, естественно, тоже тишина. Никто ничего не знает! Обратная связь в банке не работает! Ориентированность на клиента- НОЛЬ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Благодарность
Благодарность сотруднткам отделения Ивановской области г Родники. Сегодня приехал в отделение для получения реквизитов своей карты. В отделение электронная очередь, выбил свой...
Спасибо
Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Пользовалась разными услугами. 30.05.2025 обращалась в отделение банка по ул. Тверская, дом 15. Отличный офис, очень удобно расположение...
Благодарность офису на Московском пр.
26.05.2025 года посетила офис Россельхозбанка по адресу Московский. Необходимо было изменить данные. Взяла талон ,ожидание в очереди было около 7 минут. Села к сотруднику, он...
Справка и выписки по моим счетам
16 мая 2025 года обратилась в Россельхозбанк по адресу с.Ремонтное, ул.Ленинская,94. Мне нужна была справка и выписки по моим счетам с печатью для подачи декларации. В офисе нет...
Паевые фонды
Добрый день! Неоднократно выражала благодарность сотрудникам офиса в с. Боговарово за отличное обслуживание. Пришлось в очередной раз обратиться по поводу открытия вклада. Пришла...
Благодарность
Добрый день! 23 мая 2025 года я обратилась в офис банка по адресу: р.п Воротынец, ул. Школьная, 2а, чтобы снять наличные денежные средства. В офисе меня встретила управляющий...
Покупка валюты
Собирались в отпуск и нам потребовалась валюта, так как были в районе московского вокзала, то обратились в офис Россельхозбанка на Невском проспекте. Были в офисе 22 мая в...