Идет вторая неделя, как банк не может внести изменение в данные организации
17.01.2023 через интернет-банк (при помощи штатного функционала "изменение данных организации") загрузил изменение данных об учредителе. Прошло несколько дней, хотя при загрузке было написано "24 часа на рассмотрение", ничего не изменилось, документы так и висят в статусе "на проверке". Пришлось обратиться к представителю банка, который сказал, а эта функция у нас не работает !!!! (зачем она тогда там есть?), оказывается нужно заполнить форму и отправить ее (опять же, через интернет-банк). Ну ок, заполняю, отправляю. Это было 20.02.2023. Происходит таже самая история, изменения не вносят, на вопросы по срокам сказать не могут ничего конкретного, одни дежурные ответы, обратная связь отсутствует как факт (Сбер при таком же обращении внес необходимые изменения за один рабочий день). По итогу безуспешного общения: не банк - а какой то апофеоз безразличия и бюрократии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Кредитование бизнеса
Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера...
Открытие расчетного счета
Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я...
Благодарность персональному менеджеру и Службе безопасности банка
Наша компания ООО К*** занимается оптовой торговлей продуктов питания. 29.05.2024 был подписан Договор с Контрагентом на поставку Корюшки. Произведена оплата по Счёту. После...
Обслуживание
Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень...
Супер клиентский сервис
На протяжении года пользовался клиентским сервисом обслуживания в Промсвязьбанке. Открытие счета индивидуального предпринимателя заняло 10 минут, а спецсчета для закупок по 44-ФЗ и...
Обратная связь творит чудеса
Хочу поделиться с вами и выразить благодарность менеджеру по работе с юр лицами Зое, Дополнительный офис «Проспект Мира» за индивидуальный подход к моей ситуации. ПСБ выбрал вместо...
Открытие корпоративной карты
Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны...