Используют мой номер телефона без моего ведома

24.04.2023 08:45
661
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
19.04.23 мне приходит смс от Россельхозбанк о том, что мне выслан код для подтверждения операции. Никакого отношения я и мой номер к Россельхозбанк не имеем, я никогда не пользовалась их услугами. Далее приходит смс о том, что номер +79***88 изменен на мой номер телефона. Сегодня 24.04.23 мне приходит смс данного содержания: UPI0885 07:47 покупка 503.53р Баланс 2,082.94 PYATEROCHKA 4938 Покупок я сегодня не совершала, услугами Россельхозбанка никогда не пользовалась, примите меры, иначе я пойду в вышестоящие органы. Что происходит, почему мой номер используется другим человеком и на каком основании?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-14T18:05:14+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-04-25T13:30:38+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. Проведенная проверка выявила некорректное предоставление номера клиентом Банка. На текущий момент ситуация исправлена. Ваш номер телефона исключен из базы данных Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 368
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Выписка

Оценка 5

13.06.2025 г я обратился в Россельхозбанк в с. Ведено. Меня встретили в банке как всегда радужно и как всегда был чистота и порядок. Я постоянный клиент банка, именно поэтому я... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! В связи с проблемами с интернетом необходимо было пополнить банковскую карту, для этого обратилась 09 июля в Россельхозбанк в Яльчиках Республика Чувашия. Сотрудники... Читать полностью

10.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день. 07июля пришла в свой любимый офис по приглашению сотрудников банка. Мне позвонили и пригласили в банк для информирования действующих акций по накопительным счетам... Читать полностью

10.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка, активно пользуюсь кредитной картой. обратилась в отделение в г. Петрозаводске Пр-кт Пераомайский, д37 для открытия накопительного счета. «Мой... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом банка.Часто посещаю отделение по адресу: ул. Псковская , д. 13. Там очень компетентные, грамотные и приветливые сотрудники, всегда всё... Читать полностью

03.07.2025

Оформление льготного кредита в АО Россельхозбанк п. Орловский

Оценка 5

 Добрый день! 01.07.2025 обратились в офис АО Россельхозбанк п. Орловский для оформления кредита, в банке нет очереди и приветливый персонал , обслуживала управляющая офисом Д-ва... Читать полностью

03.07.2025

Платёжный стикер

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже много лет. Обслуживаюсь в Дополнительном офисе станицы Калининской. И всегда получаю отличное обслуживание. Вчера , уже который... Читать полностью

02.07.2025